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魯迅先生說，浪費別人的時間無異於謀財害命。
於是我們儘量不去打擾別人，可是人們卻在用電話相互謀殺，並樂此不疲。
你是否有這樣的經驗呢？一接電話，對方劈頭便是一大串只有他自己才聽得懂的話，搞得你丈二和尚摸不著頭腦。
就比如這樣：a：“給你打這個電話真是對不起.”
b：“沒有關係.”
a：“其實我昨天的的確確已經將那東西寄出了.”
b：“喔！”
a：“結果我這邊……”（20分鐘過去了）b：（實在忍不住，只得問）“請問您是哪一位？”
這一段對話，a倒是說了不少話，可惜都未切中要領，甚至連自己的名字都未道出。
究竟是誰要給誰的東西，那東西是包裹、掛號信件還是限時郵件呢？這樣沒頭沒腦地說了一大堆，又叫人如何去了解呢？讓我們再來聽另一段電話內容：a：“喂！喂！那個信件（b心想：什麼信件啊？）是那邊的人（b心想：那邊的人是誰啊？）寄給我的，但因為他們今天早上已親自來和我讀過，所以想把那個信件拿回來。
結果我今天早上到你們郵局去拿，他們竟然不給我，這究竟是怎麼搞的？”
b：“先生！對不起，能否請您告訴我您的大名，還有您所謂的信件是什麼？”
這是一樁發生在郵局的例子，相信您看了也會和我一樣有啼笑皆非的感覺。
但可悲的是，在現實生活中，這種令人迷惑的電話內容還真不少呢！而那些絮絮叨叨的談話內容，浪費掉你大量的時間，寶貴的生命也悄然溜走了，多麼可惜啊！所以，絕對不要忽視電話這個問題，一定要慎重對待。
首先，你在家裡使用電話的方法，應和在工作中使用電話方法有所不同。
工作時，電話的主要目的不是為了交際，應保持禮貌，但要長話短說。
你可以問問來電話的人，他怎麼能和你只為了做一個痔瘡切除的小手術而談上20分鐘呢？當有的人來電話時，高興地說：“嗨，老x，有什麼事需要我幫忙嗎？”
這並不失禮貌，但這樣做可以使來電話的人儘快進入正題。
其次，掌握談話的主動權。
在開會時，會議**控制著談話，並把握其程序。
打電話時，把自己看成**，並把談話立刻導向重點，儘可能少提問題，這可以使對話簡短。
和開會一樣，目的一經達到，電話就打完了，有禮貌地中止談話，但要果斷，不要怕說“再見”。
你要知道，電話放在那裡是為了你方便，而不僅僅是為了方便別人。
你不用去接每個打給你的電話。
當你在確定的“請勿打擾時間”內想完成緊急任務時，叫人接下這些電話，如果沒有人替你接電話，就裝一個電話答錄機。
如果你經常接電話，那就不可能提高效率，除非接電話是你的工作。
如果你想讓電話為你工作，而不是給你找麻煩，你就必須採取節省時間的策略。
1.用“批次”回電話。
養成累積電話記錄，並一次回答一批電話的習慣。
中午之前是個合適時間，因為談話在受到吃午飯的干擾時，會簡短些。
下午回電話的最好時間是在午後4點半左右。
2.如果有可能自己撥電話。
等待接通的時間雖然稍顯長，但的確沒有必要浪費秘書的時間。
3.在打一個電話之前，確認你要說出的重點，這樣你就不會忘記什麼事了。
4.當你的工作人員作電話記錄時，一定要讓他們記下電話內容和電話號碼，這樣你就不必再查了。
5.下一步是按重要程度排列回電話次序，以防萬一在沒打完之前中斷。
6.如果遇到有人沒完沒了講個不停，乾脆讓他們自過癮。
沉默能使談話結束得快些。
7.如果對方喋喋不休，你要立刻告訴他有別人找你。
8.如果你需要一些為處理某些緊急任務所需的資訊，就打電話給那個人，讓他把你的事優先辦理。
9.無無論打什麼電話都要做記錄。
電話內容和會議一樣。
如果你能夠按照上述辦法處理你的電話，那麼打電話就能為你帶來節省時間，提高效率的良好因素，這樣就變害為寶，皆大歡喜了。
可見，生活還是需要經驗的。