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第 42章 問題戶的問題

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另外一戶也是漏水,但奇怪的是,剛到冬天就不漏了,就是天熱那會開始往下漏。漏點就在樓下餐廳的位置。

物業把給水、暖氣都打壓檢查了可都沒有問題,連餐廳隔牆旁邊的洗臉池和衛生間的排水管都檢查了,硬是沒找到漏水點。

水漏的倒不大,可時不時的來上幾下誰也受不了。樓下又正是餐廳的位置,這段時間人家就不能往那坐,誰知道啥時候會給你來上幾滴。

這裡外裡的影響了四戶,除了衛生間沒做二次防水的那戶樓下,其他三戶自去年起都停繳了物業費,啥時候解決問題,啥時候再說吧。

“這兩戶的《重點事項跟進表》,我都沒法填了。現在人家業主連我理都不理,最近餐廳那戶也沒再漏水,可查不出來也是個雷,誰知道啥時候就來一下。我這心裡頭就沒踏實過。”鄭美麗唉聲嘆氣的說著。

《重點事項跟進表》,這個張俊濤知道。看資料的時候,他還專門研究過這個表。

這是對於一些難以解決的問題,牽扯到第三方或施工方,以及需要多方溝通協調的時候,因為用時比較久短時間解決不了的,都必須由樓管填寫這個記錄。

這個表裡對維修責任人、客戶關係負責人的,都要有具體的責任人。樓管必須詳細記錄每一次談話、電話溝通、施工進場等等,而且需要業主對每次的記錄確認簽字。

這樣做的目的,一是督促樓管把事放在心上,不能推脫遺忘,二是對業主有個及時的進度彙報,也讓業主沒有被推脫物業不管的印象。三是避免出現糾紛時雙方扯皮。

張俊濤認為這個進度表還是比較科學的,只要認真去執行,應該能起到推動的作用。

“我記得這個表有個要求,長時間解決不了,要上報的。”他開口問道。

“報過了,主管都去過了,沒做二次防水那個,和人家溝通根本就不聽。堅持說衛生間防水質量問題又沒過保修,必須由開發商賠。

另外一個也帶著施工方去了,可還是查不出問題。這不,一到冬天又不漏了,就放到那了。”鄭美麗解釋。

“業主必須再做一次防水嗎?我覺得人家說的沒錯,幹嘛還要在做?出了問題施工方就不管嗎?”張俊濤覺得業主的主張沒錯,這就是你施工方的事。

“防水在收房前都做過48小時閉水試驗了,有的都放水半個月了。而且咱們和業主到下層看完,裝修的時候還要讓裝修公司在檢查後簽字確認。”王晴知道他和李三石才來,沒經過這些,耐心的做著解釋。

“但是你裝修的時候,防水的成品保護如何做的這誰知道?貼磚、地漏收口、還有些對管道區域性更改,馬桶淋浴的給水排線這些都在那上面施工,一個不注意就會破壞防水造成後期漏水。”王晴慢慢給他們講述。

“關鍵是那些裝修的,又不是他們做的防水,才不會管這些。以前,這種事多了,後來業主也發現,就是打官司也贏不了。

而且這種事,實在是既費時間精力還要花費不少錢,鄰里關係也鬧得很僵,所以現在基本都交給裝修公司重新做一遍。

由他們做防水,也按規定提供五年質保,這才沒在發生這種事了。”李魯也跟著補充。

“要我說,政府非要讓給衛生間做防水就沒必要,一件事兩波人幹,這不明擺著出了事扯皮嗎?最後倒黴的還不是業主,要是精裝房還差不多,管你幾波人呢,出了問題開發商都得負責,他能不操心嗎?”鄭美麗也發表了自已的觀點。

“還有廚房,那地方你說要是有水基本也是給水問題,要是有地漏還能說得過去,可做地漏又沒有強制規定,好多專案都沒有做,你說業主給那裡做防水有必要嗎?”王智跟著說道。

張俊濤聽了有些不解,廚房做防水不好嗎?

“你想,如果做了防水那一旦發生漏水,那水從廚房排不下去會往哪走?”看到張俊濤不解,王智問道?

“這水……”

“水會往餐廳客廳跑,會順著那裡往下漏,最可能的是順著那些地方的燈線孔位置下去,要是水量大時間在長點,可就四處開花了。”

王智看著張俊濤兩人,“廚房的櫥櫃啥的一般都是防水的,頂上也是鋁扣板之類的,大不了龍骨受點潮換換。可是餐客廳的裝修可就沒底了,吊頂、牆紙還有些花大價錢打的櫃子,再加上豪華吊燈、沙發傢俱這些的,你覺得哪個損失大?

再說了,你在修補人心理也不舒服對不?而且你是換呢還是修呢?那牆你是修這一塊還是整個重刷整個重換桌布呢?不這麼做那色差啥的咋辦?”

張俊濤聽完嘬著牙花,“那還是不做防水,真有個啥讓它直接流下去得了。”

“就你能,廚房電氣多,你咋不說,萬一電路上有個啥,那可是人身安全的大事。”鄭美麗看不慣王智一臉嘚瑟出言反駁。

“哎,你可別說,我還真想過,現在空開質量都不錯就防著這種事,再說了,你客廳餐廳的就沒有電器了,那開關啥的不都在牆上貼著?”王智不服氣。

“這就是個機率,要相信科學。”李魯笑著也衝到裡面開始攪和。

這些觀點可都是經驗啊,張俊濤一邊聽著一邊自已做著分析。

“哎,反正跟水有關係的最難處理,難查又難修,一影響,還是兩戶甚至更多。”王晴也點頭說道,“我那邊也有一戶和水有關係,應該是外牆滲的,關鍵還不在窗戶跟前。施工方修了兩次,結果一下雨後沒多久又滲進去,頭疼死了。”

“水無常勢,哪裡薄弱往哪走,有的隔幾層才顯出來。”李魯應該之前碰到過聞言也是苦笑不已。

“你們那是找不到問題,我這是問題明擺著,可業主就是不鬆口才讓人頭疼呢。”王智又引了話題。

相對於其他人的問題,張俊濤顯然更關心王智這裡的,畢竟,這幾棟樓將來可是他的服務物件。

看大夥都好奇,王智也就把他手頭上的那兩戶的疑難問題講了出來。

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