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各位親愛的朋友大家好，我是易發老師。
歡迎大家再次做客666書友會，如果此時此刻，你現在是公司的一個在職員工；或者是國家事業單位的一個在職人員，那麼今天易發老師講的這本書，可以有效的幫助到你，叫做《向上管理的藝術》，如何正確彙報工作。很多人在想那為什麼會講這本書呢？因為很簡單，這本書可以有效的幫助到你快速在職場上晉升，獲得財富倍增的秘密，當然了，如果你是老闆的話，你也可以認真的去聽，因為很簡單。
你站在員工的角度來去看問題，你的收穫也一定很多。我相信很多人在職場上一定會遇到以下這幾種狀況。第一個就是為什麼我勤勤懇懇的工作，但是公司和老闆總是看不到我的辛苦付出呢？
第二個為什麼我和我的同事員工同樣出色，可是受到青睞的永遠是他而不是我？為什麼我感覺我把我所有的忠誠都獻給公司，都獻給上司，但是老闆，但是上司一直對我是不溫不火，很多這樣奇怪的事情，甚至啊，更可笑的是一言不合被辭職了，被辭退了，還都不清楚，那麼這本書可以幫到你，可以告訴你到底是為什麼，很多人覺得有沒有可能是上司的問題。
老闆傻，公司比較傻，其實當然不是了。人家能作為老闆，作為公司肯定也不傻。最關鍵的是，是你沒有太瞭解到職場那些秘密和職場上的核心，僅此而已，當然了，如果你是公司的老闆，如果你是領導的話，那麼你也要認真去聽這本書，因為在看這本書的時候，你可以去想象，如果我公司的員工，我的下屬都可以像這本書裡做的這麼好一樣。那有沒有可能會為我帶來一些方便和收穫呢？
我相信一定是會的，最關鍵的是你們知道嗎？當你聽完這本書之後，如果你是管理者的話，你可以有效的幫助到你。如果你覺得你的手下還是一些雜牌軍，還不是正規軍的話，我相信在某一些方面，一定可以幫助到你讓你公司的團隊成為正規軍，而不是雜牌軍。所以，不多說了，我們開始正式講這本書吧。這本書實在是太核心了，怎麼說呢？就是你們知道嗎？易發老師在看這本書的時候，我邊看邊讚歎邊看啊邊誇這本書，因為我覺得真的是太重要了。
你們知道人與人最大的區別是什麼？其實不是在於學習了多少，因為學習多，他不一定核心，人與人最大的區別就是在於誰能夠掌握事情的核心，和觸控到事情的本質，這就是為什麼很多人學了很多東西，讀了很多本書，學富五車，但依然混不好。可是有一些人學的東西很少，但依然可以混的有聲有色，答案是不是在於多少，是在於是否有多核心。這本書我覺得是一個堪稱核心的書籍，因為我在讀的時候，我當時犯了點困難。我在想這本書到底怎麼講？
如果我想講的話，我感覺我要把每一篇，每一個字都要講清清楚楚。因為我覺得太核心了，但是呢？因為時間的關係，我又不可能講了這麼多，如果我去偷工減料的少講一些的話。我覺得我太不對不起作者了，因為我覺得這本書寫的實在是太棒了。所以呢？易發老師左思右想，我想了一個非常棒的方法，那就是當我在講這本書的時候，我先把這本書中最簡單、最簡易、最容易能聽得懂的一些東西，拿出來跟大家一起分享。如果你覺得我講的每一個內容和每個觀點正好講到你的心裡去的話，那麼太棒了。當你聽完這本書之後，不是這本書學習的結束，其實你才是學習這本書的開始。
為什麼呢？因為你需要做一個動作，那就是把這本書買回家，要仔細的要好好的研究一下。如果按照易發老師的性格來去講的話，我覺得這本書讓我完全講清楚的話，我完全可以設計一個三天三夜的培訓課件。全方位的，可以把職場的關係講得很清楚，這本書呢？我們透過兩種認知；三個步驟和四個問題來全面的告訴大家，如何能夠在職場上混得有聲有色。
當然了，你看啊，兩種認知，一個階梯，三種步驟，又高了個階梯，最後四個問題又高了階梯。三大階梯全面來去概括和探索，那這我說到底講什麼內容呢？我們進入正文，其實我們先看第一個，兩種認知，兩種認知不管是這兩種認知，還是三個步驟還是四個問題也好，他其實都是想幫助你，能夠互相的瞭解上下級的關係，以及與上下級如何混得更加融合，最關鍵的是能夠得到上級的賞識，能夠把你的每一次辛辛苦苦的工作，變成實質化能夠看得到的東西。我覺得這本書有句話寫得非常對啊，如果你不會彙報工作，那麼你一切的努力都是白費。怎麼樣能做到正確的彙報工作呢？首先第一點你先要認識你的公司吧。
你要了解你自己，第二點呢？第二個階梯，我才會教你如何獲得信任，如何獲得機會。如何充分的展示自己，到最後一個階梯，你才有機會完整的彙報工作。我們先看第一個階梯，兩種認知講的是什麼呢？講的就是要讓你認識，你公司的和你的一個關係。還有和你上下級的一個這樣的關係。
我這麼給大家說吧。我記得我在四年前剛來到深圳的時候。我找了一個工作，我在公司再去幹，我記得有一天非常清楚，我公司的老闆呢？請了他一個好朋友，也是一個老闆來到我公司，給我們分享分享創業的經歷，給我們做一下培訓，開通一下、開導一下。我記得非常清楚，那一天我正好走過路過，當時呢？我老闆的朋友就把我叫住了，說小夥子，我問一下你，你瞭解你公司的組織架構嗎？我說這位老闆，我不太清楚，我只瞭解我部門的組織架構，他說你來公司多久了？
我說我來公司大概有七八個月的時間了，他說你七八個月的時間，你都不能夠清楚的瞭解你公司的組織架構。那你說明你肯定不是在公司，是一個舉足輕重的一個人，肯定是一個變化的人，其實呢？他說的很對。我當時呢？就只是一個小小的業務員，僅此而已，起不到任何的特別大的作用，也是一個很不起眼的業務員。後來呢？這個老闆在跟我們分享職場關係的時候，我聽得有滋有味，我覺得收穫非常的多。
當我看到這本書的時候，我發現這本書所講的真理，跟當時這個老闆分享的，幾乎是沒有什麼太大的區別的。所以就這麼說吧，所以認識你公司的組織架構，是一件非常非常重要的事情。為什麼這樣說的，因為公司的組織架構，決定於你公司的發展靈魂，到底是以營銷為戰略核心；還是以團隊為核心；還是以企業策劃為核心；還是以銷售市場為核心。
當你瞭解一公司組織架構之後，你會發一件事情，那就是你可以根據公司發展的重點和核心。來全面的根據自身的優勢，來結合我到底適合在哪裡去發展，所以當你進入家公司的時候，瞭解公司的組織架構，是一件非常非常重要的事情。如果你不瞭解的話，你根本就不知道公司的重心放在哪裡，你肯定沒有一個很好的未來。同意嗎？那當你瞭解公司組織架構，這是第一步以外。還要做一步事情，那就是進入第二步，要充分的融合團隊，如何來融合團隊呢？因為你想象一下。
如果你加一家公司，加入一個單位，你跟這個團隊格格不入的話，你覺得你可能有很好的未來嗎？你覺得你的職場會一帆風順嗎？答案是一定不可能的。如何融入團隊呢？其實這本書講了幾點非常非常的棒，非常非常的關鍵。
我給大家分享一下，融入團隊關鍵有五點，當你把這五個關鍵搞清楚的話，你一定會更加好的，更加容易的融入團隊。首先我們先看第一個觀點，叫做關鍵一，我是誰？很多人聽完之後，這很簡單呀，那我想問大家了，如果你在一個團隊去發展的話，那你覺得你是誰呢？我相信很多人會說，大家好，我是張易發，我是周文強，我是這個某某老師。
我是某某人，就把自己的名字叫了出來。其實我想告訴你，你這個也對了，只不過他還不夠深入，當你要想融入團隊之後，你不只是想給大家介紹一下你的名字僅此而已。最關鍵的是你要把你的身份擺清，你要具備一個歸屬感。
什麼叫做歸屬感呢？我記得在兩個月前，在我公司的市場部，就是專門開發市場推銷的一個部門。有幾個經理跑來找我，說易發老師，我覺得我現在我突然的遇到了個困境。我說什麼困境呢？他說很簡單他發現，他說我發現我公司的，尤其是我團隊下面的有一些夥伴，這個沒有凝聚力，沒有集體榮譽感，給我講了很多。問我該怎麼去解決，我說要想解決集體榮譽感的問題，首先你要把你的下屬，訓練到他非常的有歸屬感。什麼叫做歸屬感呢？
其實很簡單，歸屬感的核心就是在於，他知道他到底是誰的人，就這麼簡單。我舉例說明，請問各位親愛的朋友們，你們覺得在部隊裡的，當兵的這些人有沒有集體榮譽感。但是當然有，有沒有歸屬感，特別特別的強烈，有沒有集體榮譽感？太強烈了。為什麼在部隊裡的人，非常的有榮譽感，非常的有集體榮譽感，非常有凝聚力呢？因為很簡單。在部隊裡訓練三個月的新兵連，在新兵營的時候，就能把你的歸屬感搞得一清二楚，何為歸屬感呢？我再講的詳細一點，大家有沒有看過《戰狼2》就是吳京拍的，就是最火的一部電影，超越所有的票房記錄。
現在是中國票房最高的一部電影，你們還記不得有這樣一個情節，就是當撤僑行動來臨的時候，發現有一個工廠，裡面還有幾十位中國員工的時候。當時呢？吳京在旁邊聽著，在一個戰艦上，別人說我們要撤僑，但是沒有人去支援我們。這時候呢？吳京就走了上來，然後當時就兩個士兵攔住他，說你是哪一位，哪一位就攔住他了。這時候呢？吳京標準的敬了個禮，是不是，然後呢？
報出了一個名號。我是這個原中國東南軍區，什麼特種作戰旅戰狼中隊這個冷鋒，是還是不是他沒有說？大家好我是冷鋒？他是怎麼報的呢？他是從整個中國特戰旅，對不對，整個東南軍區，再到小中隊，再到他自己的名字。這就叫做有歸屬感，他知道我是戰狼中隊的人，他知道我是中國特戰旅的人。
他知道我是東南軍區的人，所以這就叫榮譽感，這就叫做凝聚力，我說如果你什麼時候能訓練到你下面的團隊夥伴，你問看你叫什麼名字，他說我是某某隊的誰誰誰的話，那毫無疑問。你一定就有集體榮譽感，這是第一點。第二點最關心的是，讓他們認清自己是誰的人，很重要。我看過一部歷史劇，在歷史中有一個這樣的人，叫做年羹堯，我不知道大家熟悉不熟悉。是清朝時代的一個一員猛將，打仗非常厲害，攻無不克，戰無不勝。部隊也訓練得非常有素。我記得有一天雍正皇帝來去閱兵，來去審視年羹堯軍隊的時候，他發現軍隊確實啊，這個很好，訓練有素，站的筆直，紀律感然後這個精神面貌都非常的棒。然後這個時候呢？
雍正皇帝開口說話了，說來各位我們親愛計程車兵們，這個你們不用這麼拘謹啊。就來看望看下，大家不用站的這麼筆直，來我們坐下一起休息，我們一起聊一聊，但是當他說完之後。所有計程車兵都沒有反應，然後雍正就懵了，說這個年總年將軍，你這個部隊什麼情況？他為什麼聽不到我說話呢？
然後這個年羹堯要就跑過來說，這個皇帝皇帝是這樣子的，因為呢？這些士兵是我訓練出來的，所以他們只聽我的命令，只聽我的吩咐，這句話一講完呀！雍正雖然表面上沒有什麼情緒反應，但內心肯定是在罵，都聽你的話都不聽我的話。那是不是要造反的話，也聽你的話呢？
然後這個時候雍正就對年羹堯起了疑心，就起了殺心。很多人可能會說年羹堯一定是小人害死的，一定是這個人害死的，其實都是錯了，那些只是雍正皇帝找了一個藉口而已。真正讓雍正起殺心的就是在於，當時他命令軍隊的時候，軍隊沒有去動，而年羹堯說，這些士兵是聽我聽他的，不聽皇帝的。你有沒有搞錯，你把你自己擺在什麼位置了，年羹堯一點歸屬感都沒有的，他都不知道他是誰的人。對不對，他到最後引來殺身之禍，這就是第一個我是誰。
當你加入一個團隊之後，你一定要知道你是誰的人，你是這個團隊領導的人，他說什麼話你要聽，他說什麼話，你要以他馬首是瞻。這樣子你才能有一席之地嘛？你才能混得下去嘛？同意不同意。哪怕你再有能力，再有智慧，不好意思，你是新人，在於組織上，他信任的是這個領導而不是你，認可嗎？
所以第一個要擺清自己的位置。第二個關鍵點呢？叫做技能互補，也就是說我們要想辦法搞清楚，我們能做些什麼東西。我相信啊，一個團隊之所以成為團隊，是因為大家都在一起，互相幫助，一起共調，共同合作。有的可能會設計是吧，有的可能會銷售，有的可能會打廣告，有的可能會做營銷。有的可能會做管理，對不對？各司其職每個人都有每個人自己的拿手的優點。那作為你，你就要考慮我能為這個團隊做一些什麼，我有什麼技能是可以互補的。當然了，這一點呢？只能透過你自己去想。關鍵三呢？叫做共同的目標，我們要去哪裡？我在我公司，我有給大家規定了這個13項行為準則。比如說從聽話照做，全力以赴，為使命而工作。
講到第三點就講得很清楚，我們是為使命而工作。我們大家都知道，一個團隊要想有戰鬥力，肯定是目標一致；是不是，如果目標不一致，領導說我們去打a地盤，然後很多人說還是去打b吧，又有些人去打c，那毫無疑問，這樣團隊肯定沒有作戰目標，肯定沒有戰鬥力，是還是不是。所以了第三步，我們要做的就是，我們必須要協調好共同的目標，領導說什麼，我們堅決服從打向哪裡就可以了。
第四呢？叫做關鍵點叫做協同工作。我們該做些什麼？那我們能不能分工分的更加明確呢？我相信有一種這樣的情況，那就是其實當你加入一家團隊的時候，當你加入一個團隊的時候。有時候可能團隊不是需要你這份技能，而團隊需要的是另外一個你不會的技能。這時候怎麼辦呢？
你沒有辦法，你只能勇於的犧牲自己，只有犧牲自己成就團隊的時候。你才會發現這個團隊才會運轉的很轉，以及最後一個關鍵點，就是要學會承擔責任，我們該如何去做？遇到任何事情都不要找藉口，遇到任何事情都應該積極承擔。沒有哪一個上司喜歡找藉口的人。其實對於我自己是老闆，我就非常喜歡用一種員工，就是我會把什麼樣的員工能逐步的提拔他呢？
我會給他們做測試，當一件事情沒有辦好的時候，我會看這三四個人的反應。就是如果有兩三個人，他們都是在找藉口，因為這個事情所以我沒有做好，那個事情我沒有做好，那這種人一般我都不會給他晉升的，那什麼樣人我會晉升呢？就是那個特別勇於承擔責任的。就一句話說領導，你說的算。這件事情確實我沒有辦好，我願意承擔一切的責任。我決定，我認為我下次一定可以辦得更好，勇於承擔責任的人是每一個老闆都喜歡的，所以當你滿足這五個關鍵點的時候，你才很有可能的真正融入一個團隊。
領導先不說多麼看好你吧，他至少不嫌棄你。至少不討厭你，至少不去趕你。你同意嗎？所以這就是融入團隊的五大關鍵點，那麼你覺得你能做到幾大呢？如果你都把它全部做到的話，那我相信你在團隊一定混的風生水起，當你做到第二步，知道該怎麼樣融入團隊之後。那麼我們毫無疑問要繼續，下一步，就是第三步了，就是要學會認清自己。什麼叫做認清自己？我覺得這本書中，有一節是這樣講的，有一個圖案，我覺得非常非常棒。我們來看大螢幕，首先呢？
我們要做到三個，我們要學會評估自己，評估哪個自己呢？第一個是自己的專業能力，第二個是態度，第三個是綜合素質。我們來看第一步吧，就是能力。我先給大家解釋一下，什麼叫做能力，能力呢？其實不是很多人覺得我做事能力很強，這就是能力，沒有，這才是僅僅的一小部分而已，真正的能力是指第一個，你完成自己本職工作的能力，第二個是解決問題的能力，第三個是得到上司和組織認可的能力，也就是說，這三個才能代表你能力的綜合體現。那好了，我們先看第一個，我們第一個要評估自己的專業能力，對啊，你的專業能力是什麼？你最能做好的一件事情是什麼？
第二個就是態度？這個圖上我們講的很清楚，就是你會發現，能力弱的人怎麼辦呢？如果沒有能力怎麼辦呢？你可以用態度來去彌補呀！你可能辦事這個比較聽話，做事比較有忠誠，而且呢？非常的尊敬上司，尊敬領導，只要你的工作態度非常的端正，那我相信公司的團隊，上司和領導一定會給你很多很多機會的。吃飯的時候，積極給他們拿碗拿筷子，來給他們端茶倒水，這些都是一些好的職業素質的綜合體現。
第三個是什麼呢？叫做你要評估你的一個性格。態度講的是你的綜合素質，對不對，那性格就更加重要了？我相信每個人的性格都是不一樣的。性格分為很多種，有些人性格比較溫柔，有些人性格比較外向，有些人性格比較內向。那毫無疑問，你的性格能做什麼？你一定要形成跟你上司的一個互補，我們除了認清自己的性格以外，我們還要認清自己的上司。
因為你要知道上司才是你的老大，是不是上司才是你的最大的客戶。當你瞭解上司的性格，上司的能力，上司的職業態度之後，你可以根據自己的一些性格，來去做改變。，我覺得在職場中，會遇到很多特別傻的一些員工，這就是性格非常的倔強，動不動就說，我性格就這樣，不要改變我，我就是這種人，你看著怎麼辦吧！其實這種人呢？一般都混不長久。一個真正好的性格，雖然每一個性格都有每個優勢，但是一個真正好的性格，就應該像水一樣對不對？
這個上山入水，萬物而不爭，這才是水的一種性格。能去能生，能溫和能溫和，能嚴厲就嚴厲，能外向就外向，可以內向就可以內向。這才是一個具備好的性格，因為你的性格不是你說的算的，是上司來說的算的，對於領導而言，我們可以想象一下。有一些領導呢？有沒有發現他能力很強的？有還是沒有，答案當然有，如果你知道這樣的領導的話，那麼恭喜你了。你可以跟著上司跟著領導，學習很多很多的東西，未來讓你獨闖一面，打定了堅硬的基礎。
第二個請問我們會不會遇到一些能力比較差的上司呢？當然也會有。但是你不要小看上司，上司就算能力很差，但是我想告訴你，你的上司你也不要小看他。因為畢竟受到信任的是你的組織，而不是你，所以當你認為你的上司能力差的情況下。
那你可以做一件事情，仔細聽啊，就是成為你上司的槍手。當上司有些好的想法的時候，你可以積極的去落地，久而久之你會發現，你和上司可以形成一個很好的依賴關係。當形成一個很好依賴關係的時候，縱使上司能力不強，但是因為你能力很強，於是會做一件事情，那就是上司會把所有的資源，人脈和更多的權利全部向你傾斜，那麼這個時候，你一定越混越好。是嗎？
第三個那就是如果遇到還有種上司，那他的職業態度很好，怎麼辦呢？那你就以最好的，最優異的職業態度，來去對待你的上司，只有做到這一點。第一個認清公司組織架構，第二知道融合團隊，第三認清自己，第四瞭解上司。你才能做到剛剛入門，你才能做到不要說能否晉升吧！最關鍵的是，你至少可以做到不得罪任何人，你可以在職場中可以待得下去了。那講到這裡呢？
我們才講到了第一個臺階而已，叫做兩種認知，這時候呢？我們來看下一步，我們進入第二大臺階，叫做三個步驟，其實三個步驟我總結了下吧，我覺得我不想用一個步驟，兩個步驟，三個步驟去講。因為我覺得三個步驟講的就是如何獲得信任，如何獲得機會，以及如何巧妙展示自我的一個過程，僅此而已。
我總結了很久，就是很多人在職場中，傻就傻在哪裡呢？傻在自也很努力，也能認識到公司的關係，也非常的中立公司，也會彙報工作。但是不好意思，他不能獲得信任，所以他永遠不能晉升，他永遠不可能的越走越好。認可嗎？那麼接下來易發老師此時此刻，帶給大家如何讓你快速獲得信任。快速獲得晉升，獲得機會的一個秘密？
我們可以想象一下，你覺得上司為什麼會吸引你？為什麼喜歡你？我覺得這是一個需要我們研究的一個問題，因為當你把這個問題研究好了之後。你才可以在一個職場走的有聲有色。講到這裡呢？我給大家講兩個非常有意思的小故事。你們就可以明白了，第一個故事，話說有一天呢？
張經理找小王，吩咐他辦一項重要的任務。小王呢也心安答應了，因為每個人做事風格不一樣，所以小王也在努力在做這件事情。可是做到最後的結果就是，小王的處理事情的方式是非常注重結果，所以經常會忘記一些流程；或審批，或建議等等一些東西，可是張經理這個人不太一樣，張經理是小王的頂頭上司。那張經理呢？是一個非常重視流程的人，他希望呀，小王做任何事情都能夠彙報申請，批下來之後再去做這件事情，可是小王覺得這件事情好麻煩呀！
為什麼要這樣去做呢？我覺得一件事情只要有結果就好了。所以呢？這是小王的做事風格，然後呢張經理有張經理做事風格，久而久之，兩個人時間久了形成了摩擦。小王和經理大吵了一架，沒過多久呢？小王收到解聘通知書，他被開除了。
之後小王很火呀，很納悶呀。說至於嗎？我們只是做事風格不一樣而已，為什麼會這樣子呢？把我解僱了呢？當然了，他不明白事情，可是他身邊的很多同事明白。很多同事就竊竊私語，他說你看到沒有，小王這個人對不對，不按照領導的方式去做事，最後的結果是什麼呢？
只能被解僱，因為小王，他根本都沒有擺清楚他和領導的關係。小王說這種領導好討厭呀，也沒有關係，拜託你搞清楚，領導不是讓你用來喜歡的。如果這個領導你喜歡的話，那麼皆大歡喜。你能在一個你喜歡的領導手下幹活，你一定乾的非常起勁。可是如果不喜歡呢？我們也最起碼能保證，去尊重你的上司和領導，因為你要知道你尊重上司，就是尊重整個公司和整個組織對他的授權，是不是。
如果你對你的領導不滿意，對他有意見，那就證明對整個你上司的背後的組織，和更大的領導對他們有意見咯。同意不同意？所以小王就是沒有擺清楚自己的位置在哪，第一故事講完了。我們來看第二故事，話說有一天，我們市場部調來一個非常有實力的趙總監，當時呢？小劉就被分配在趙總監的手下。當時呀小劉非常開心，有一天，趙總監帶著小劉去談專案，在談生意上的合作。
小劉非常的開心，覺得哇我能跟趙總監，一定可以學到很多很多的知識，很多很多的東西，然後呢？就跟著趙總監去了。當趙總監呀在跟對方談合作，談的有聲有色，談得非常開心的時候，最後這個對方的公司提出了第二項合作方案說，你看，我們還有一項合作方案，你覺得這種合作方式，會不會給你們夠帶來很好的效益呢？這時候啊趙總監考慮了半天，說我覺得這件事情呢？
還是放一放吧，可是因為小劉在旁邊。覺得這事太好了，所以他立刻就做了，他就對趙總說，趙總啊，我覺得這是可行啊，可行呀。為什麼不幹呢？如果這件事情雖然有一點風險，但是一旦做好的話，那對我們整個部門，整個公司都絕對是一個很不小的一份收益。我覺得老闆一定會大大表揚你和誇讚你，但是當時趙總呀，就是瞟了他一眼就翻他一眼，就沒有答應。最後呢？
小劉還是搞清楚，趙總為什麼會這樣去做，然後呢？兩個人為了這件事情吵了很久。沒過多久啊，小劉就收到了一份啊調遣通知，就是把他調離了趙總監的團隊。調到了別的部門下，小劉呢還有點惋惜，因為他知道，因為所有公司人都知道，趙總是一個非常有實力的人。調離他身邊，就意思就是跟他身邊不能學到很多東西了，我們反過來看一下這兩個故事。你們會發現都是員工和上司在遇到事情的時候，不同的方式所帶的一些引起，我們來看一下，很多人說我覺得這樣上司好沒有意思。
上司為什麼會這樣去做呢？上司好麻煩呀，上司這樣做我覺得好差勁呀。我不喜歡這上司，你可以了，你想怎麼說都可以，但是不好意思。畢竟他是上司，你是下屬。你要知道，當你對上司不滿意的時候，你可以不滿意，但是你最起碼要去尊重他。你要適應你的上司，因為畢竟你的上司是你背後更大的領導，和組織所授權下來的。#@p@#因為他們信任上司，而你對你上司的不滿，就是直接對公司更高層的領導，進行的不滿，所以你很危險呀！你立刻就被調離了團隊，就這麼簡單。
所以說當我們跟上司溝通的時候，如果你遇到了你喜歡的上司，那麼太棒了，皆大歡喜。，是不是，為一個你喜歡的人一起工作？你肯定做的非常好，但是如果你上司你不喜歡呢？那不好意思，你也要去適應上司，為什麼呢？我們要總結以下幾個關鍵，第一個關鍵一，要適應你上司的溝通方式。
第二個要適應你上司的工作風格，第三個永遠不要低估你的上司。第四個也永遠不要讓你的上司感到意外，除非是意外驚喜，不要是意外糟糕的事情。我們總結一下吧，不管上司態度的好壞，首先你都要端正自己的態度，這就是你能夠讓上司獲得，對你認可的一個小小的秘密。那如果從認可上升為信任呢？
那就更重要了，那就跟上司合作共贏，一共有六大原則，易發老師把他總結了下，當我把這六大原則總結出來之後，我發現這六大原則，確實可以有效的幫助到我們每一個人，第一個原則是服從原則，上司信任你呢，是從你服從的那一刻開始，雖然我知道上司也不一定是最有智慧最有能力的。
上司肯定也有一些看不到的地方，但是不好意思，他是上司，你做的第一件事情是服從，而不是有太多自己的想法。以前呢？我記得我剛創業的時候，我就遇到過這樣的一個手下，就是我不管說什麼？他總有他自己的想法，久而久之呢？我就不想跟他溝通了，我就不想跟他交流了，因為他想法太多了，雖然我也知道他的心是好的，他也是為了公司著想，為了團隊著想。
但是沒有哪一個領導喜歡想法太多的人，我給他佈置任務，我一定有我的意思了。對不對，我也一定有我的原因和做法。你去服從就可以了，你偶爾提提就可以了。如果一個下屬有特別多個人想法的話，那你很難受到到上司的信任的，上司也一定不想跟你打交道，這是第一點。第二點就做請示原則，任何時候你都不要剝奪你上司做決策的權利？請問我們會有遇到這樣的情況？
假設有一天，公司出事情了，比如說出一件事情，你很需要上司來去做決策。可是呢？上司也不知道怎麼去做，你偷偷幫助上司做了一個決策，會不會有這樣事情發生呢？當然也會有的，更關鍵的是，你覺得當別人把事情彙報給你，上司正好不在，你也聯絡不到上司。你以為上司可以這麼去做，然後你為上司做了決策，結果發現做錯了，也不知道這事情呢？當然也一定有。所以第二條原則叫做請示原則，一定不要剝奪你上司做決策的權利。如果你剝奪的話，他們會覺得，你現在是不翅膀長硬了，都敢輕易的幫我做決定了。把我架空了是不是？這是第二個原則。第三個原則呢？叫做互賴原則，我們要實現優勢的互補，實現一加一大於二，舉例說明我前面說過有一個關鍵點，就是如果當你的上司能力比較弱的情況下，那麼這個時候呢？你就要當一個槍手，把上司所有的想法都要落實，久而久之。
上司對你更加信賴，你倆形成的依賴原則。因為你能力很強呢，上司受到你背後組織的信賴，那麼你將會有更多的資源，更多的權力傾斜到你這裡，你的事業一定會越做越好，這叫互賴原則。
第四個叫做功勞原則，這裡是我重點要說的一部分內容。因為很多人搞清楚到底是誰的功勞，我們所有的職場選手一定要記住一句話，永遠不要跟領導搶工，第一個你的功勞就是上司的功勞，是不是，我相信大家都聽過這樣的一個彙報吧，就是當很多人在誇對方的時候，說你怎麼這麼優秀，做怎麼這麼好的時候，對方呢？就會說一句話，其實我也沒有什麼啦，我覺得我有今天呢？首先要感謝我的領導。因為是我的領導的栽培才有了今天。我還要感謝我的公司，感謝我的老闆，因為我的老闆搭建了這麼偉大的平臺，才有我這樣發展的空間，才能充分的展示我自己。如果沒有我的老闆搭建的平臺，如果沒有領導帶領我的悉心教育，哪有我的今天呀！所以我覺得我的功勞，都是他們的功勞。很多人說老師這個人也太會拍馬屁了吧！
NO，這不是拍馬屁。這是事實，確實也是如此。一個人獲得功勞的時候，你應該保證謙虛的態度，這時候會獲得領導的更加喜歡。第二個也事實是如此，如果沒有你領導的提拔，沒有老闆搭建這樣平臺，哪有你展示自我的機會呢？這不是拍馬屁，這是一件事實，所以你要學會你的功勞都是上司的功勞。第二個上司的功勞永遠是上司的功勞，很多人這個時候呢？
就開始越位了，仗著自己能力很強很有智慧，就覺得上司領導算什麼？沒有我哪有他的今天，我告訴大家你們知不知道，他之所以有今天，都是我在背後撐著。如果沒有我的話，他能有今天嗎？他有今天這樣的輝煌成就嗎？完了當你這麼說的時候，你就跟年羹堯一樣了。你就跟韓信一樣，你就跟所有那些開國皇帝殺功臣的人一樣，又擺不清楚自己的位置了，又開始狂了，對不對。
所以你要永遠時刻記得擺清自己的位置，一定要知道，上司的功勞一定就是上司的功勞，沒有他也沒有你。第三個呢？叫做得到上司的肯定，其實就是自己的功勞，就是當你在做一件事情做的非常優秀，做的非常好的時候。當有功能的時候，你永遠把功勞讓給你的上司，並且其實你最大功勞是什麼呢？你最大功勞不是你幹出了一些成績，當你的領導能肯定你的時候。這個時候才是你的第一大功勞。你真正做出來那些效益包括業績倍增等等。那都不是你的最大的功勞，最大的功勞是上司的認可。
為什麼這麼說呢？因為只要你能得到你上司的認可，你組織的認可，那麼這個時候，你的上司就會把你推薦給組織，也就是到達了第五步。有功勞的時候，你就很快了成為了上司，是不是呢？這個職場的邏輯就是如此，職場的邏輯就是這麼的厲害。當你能夠認清邏輯，瞭解邏輯的時候，你才可以在職場中混得越來越好，當你搞不清楚邏輯的時候，那麼你一定死的很慘，死的很難看。
怎麼被開除都不知道，所以總結一下吧！在這裡如何獲得信任，如何獲得機會。除了剛才講的幾大原則以外，最關鍵的是，我們要了解一個理論，那就是上司永遠是我們最大的客戶。當我們能夠討好上司喜歡的時候，那麼你的春天就來了，你晉升的空間的機會就到了，當我們度過第二大階梯的時候，我們要往第三大階梯來去走了。那就是要學會如何正確的彙報工作，你看你好不容易，能得到公司的認可，能融入團隊，能得到上司的認可。這個時候呢？
你不管工作再努力再辛苦，如果你們會正確的彙報工作的話，那得到最後的答案就是，你的勞動成果大家都看不到眼裡，因為你不會彙報工作，所以接下來也是我們本書重中的關鍵，就是如何學會正確的彙報工作。我給大家講一個這樣的故事吧，就是話說有一天，張經理呢？給小王佈置一件非常重要的事情，小王呢也非常努力去做，小王在做的過程當中呢？從來沒有向張經理彙報過工作的程序和進展，所以張經理很著急，每一次都要問小王，說小王呀進度做到哪裡了？
小王呀做的怎麼樣？完成的效果好還是不好？說實話，剛開始還可以，時間一久了。小王呢？也很牴觸呀，小王對張經理產生了牴觸這是一方面，最關心的是確實在做這件事情的時候，小王也出現了一些意外。這些意外呢？小王抱著僥倖的心理，認為憑藉自己的聰明才智一定可以挽回，一定可以挽救。因為問了很多，小王都說沒有問題，太棒了，太好了。張經理也放下心來了，覺得這事情一定可以在進展中如期的來去做到，可是沒想到最後面，當交產品的那一刻，交任務那一刻時間到了。
小王之前因為產生的意外沒有搞定，所以呢？時間的關係，張經理也沒有時間去返回，導致公司造成了很大的損失，請問這樣的事情常見不常見。答案是當然也常見，那在這裡呢？小王就犯了一個很大的問題，就是小王沒有學會如何彙報工作。犯了哪幾大問題呢？第一個就是小王缺少主動彙報工作的意識，小王總覺得張經理很煩人，天天的監督我到底工作進度做成什麼樣了？
你要知道呀，每一個老闆都想知道下屬工作進度。做成什麼樣的了，任何領導都希望能夠把事情的進度，牢牢掌握在自己的手裡，這是真理的。這是每個人的人性，這不是別的，他也沒有任何錯誤。所以作為小王，必須要認真努力去彙報工作，積極的彙報工作。第二呢？就是出問題之後必須要及時彙報，很多人會覺得那出問題了。我能不能憑藉我的聰明才智慧夠挽回呢？
如果挽回不讓我的領導知道的話，那我肯定會少來很多頓揍，當然了，想法是很對，可是你有沒有想過，萬一你沒有做好的話，那導致了最後的結果是什麼？你可能導致最後結果對公司造成很大的損失，將會被開除，很顯而易見也很容易。第三個就是當遇到意外的時候，小王也沒有彙報延期，就說張經理，咱們時間能不能再延期一段時間，因為我遇到什麼意外。
我覺得可以把這件事情處理的好，不至於當交任務的時候，對公司造成損失，這就是我們彙報工作不夠完全呀，為什麼這樣去做呢？因為很簡單，如果你當過領導的話，如果你當過了老闆的話。作為老闆，作為領導是很喜歡下屬給自己彙報任務的，很想知道工作的進展是怎麼樣的？如果你還沒有學會彙報工作的話，那證明你還沒有達到職業化的標準，僅此這麼簡單而已。那接下來我們看看該如何彙報工作。彙報工作呢？分為五個內容，哪五個內容？
分別是我們的第一個叫做進度，進度是第一位，要隨時告訴老闆和領導你完成到哪一步了？讓老闆有明白、有心底，最關鍵的是你彙報進度的時候，你可以按照節奏來彙報。三天一小報，一週一大報，對不對？有任何被動的時候，立刻就要找經理，找你的上司來去彙報。如果有耽誤的話，你要向你的領導表明延期，這是第一個步驟。第二個內容呢？叫做需求，我相信當一個領導給你佈置這件任務去做的話，不可能由你一個人來去做的，如果他是重要的話，你需要團隊來去相助。你需要什麼器械，你需要什麼資金，你需要什麼資源，你需要什麼權利，你需要及時的能夠把你的需求點，全部向領導彙報一遍。去講清楚你還需要什麼東西，不至於到了最後快結束的時候，你說領導，領導問你，你怎麼沒把這件事情完成呀？
你說領導你知道嗎？因為我缺這個，因為我缺那個，所以我沒有做好。那領導說你早是幹嘛的，不問我要這些東西呢？是吧，所以這個需求也很重要。第三個內容就是要彙報業績，你要三天一小報，五天一大報，是不是！
報你現在已完成了多少的進度，未完成多少進度。第四個內容呢？就是要彙報有沒有意外和延期的發生。如果有意外的話，你要及時彙報，我們遇到意外了，我們該怎麼去解決？如果需要延期的話，你也要及時彙報。以免為公司造成很大的損失。第五個彙報內容呢？就是要講你的建議和規劃，你自己能不能想象到，一些做這件事情更好的方式和方法呢？除了公司教給你這樣做以外的一些方法呢？
你可以及時提出來建議，你可以向你的老闆詢問，向你的上司詢問，你問他，你覺得我這種建議可行嗎？如果你批示可行的話，我可以這樣去做；如果你覺得不行的話，那我的建議再好，我也不去這麼去做，不能私自把自己的建議和做法加進去，那這就是彙報的五項內容。當五項內容是你每一次講話必須要講的東西，你只要缺了不好意思。你的付出，你的辛苦，你的努力，可能領導都看不到，最關鍵的是他還覺得你無所事事。一天行屍走肉，當你知道彙報什麼內容以外，你還要注意了！彙報有方法，因為當你去講的時候，你講的合理不合理，有沒有邏輯，這個太重要了。領導能不能聽得下去？你雖然內容這些都講了，可是不好意思，因為你講的不夠好。所以呢？領導也依然聽不下去，就比如說，話說有一天這個小李對不對。找到了這個張經理，說張經理啊，我覺得這件事也可以這麼去做，張經理說，那你說說這件事情重點吧！一聊聊了十分鐘二十分鐘，還沒有聊完，張經理這時候就火了，說你給我出去，想好了說重點。
想好了給我怎麼說再進來，這時候呢，這個員工還有點悶悶不樂，至於嗎？不就是講的不是很清楚，慢慢聽嗎？但是他沒有想到張經理每天都遇到很多人向他提建議。每天都向他提建議，張經理沒有這個時間，所以你要考慮老闆的時間效率，你要考慮領導的時間效率。那麼彙報工作也有以下幾種方法，我們來分別看一下，彙報的時候要有方法，第一種要有邏輯，就是當你彙報事情的時候，你一定要清晰的告訴你，你要彙報幾件事情，分別的任務是什麼，節奏是什麼你要告訴他。
老闆領導，我會向你彙報，第一件事情，第二件事情，第三件事情，第四件事情。一定要有個123總結，而不是呢？說話這個跟寫作文一樣的一逗到底。也沒有另外一行，也沒有另起一段，是吧？
從頭說到尾沒有一個很好的邏輯。對方也聽不懂你講的什麼意思，所以彙報工作一定要分幾塊，第一大塊，第二大塊和第三大塊，或說話一定要有123來表示。第二個彙報方法就叫做，你要彙報好處，彙報收益和彙報價值，不要彙報一些無關緊要的細節。第三個彙報方法就是你要彙報結果，不要的去刻意彙報你的過程。在書中呀，有這樣的一個小故事，我覺得講得非常的精彩。這也是很多傻傻的員工，傻傻的下屬經常乾的一件事情。你看舉例說明，我們看這兩種彙報方式。
有什麼不同？什麼叫做先彙報過程，什麼叫做先彙報結果？舉例說明，先說一個流水賬式的一個彙報，上司問道說，美國公司那筆單子現在情況怎麼樣呀？銷售員說美國公司那個單子可費了我不少力氣。一開始呢？我不知道客戶在哪裡，透過打對方秘書電話才確定了他下榻他的酒店。為了獲得他的好感呢？我一共去了他酒店五次，每次我都帶著充分的材料，充分的展示了我公司的誠意，講了很多東西，後面是省位號。上司說那美國公司這個合同到底籤成了沒有？
然後銷售員說呀，成了，成了，成了。合同籤成了，看到沒有，剛才這種方式叫做流水賬彙報方式。第二種叫做先說結果式彙報方式。上司問，美國公司那筆單子籤的怎麼樣了呀？銷售員說，美國公司那個單子順利簽約成了，上司問說，哦怎麼搞定的？銷售員說，美國公司的那筆單子可費了我不少勁，一開始我都不知道這個客戶在哪裡，透過打對方秘書的電話，才決定他下榻的酒店，為了獲得他的好感，我一共去了他五次。每次我都帶著充分的資料和材料，充分的展示了我公司的誠意，然而說了一大堆，最後呢？客戶還是被我的誠意所感動了。
然後這個時候，上司說好做的太棒了。做的太好了。來各位親愛的朋友們，你們看到沒有，說話的內容其實都是一樣的。沒有任何區別，但是請給到上司的感覺一樣嗎？完全不一樣。第一種叫做詳細的彙報過程，而不彙報結果。最後的結果就是上司特別想知道你最後的結果怎樣了，你偏偏就是不說，繞了好大圈再說了。
你說你怎麼這麼麻煩呢？你說話怎麼這麼囉嗦呢？但是當你先彙報結果的時候，上司很好奇你是怎麼做到的時候。你再把複雜的過程講一遍之後，上司會對你受大拇指，說，做的太棒了，做太好了，是不是。這就是彙報工作的方法，彙報結果，第四個一定要按時間邏輯來迅速的整理好思路，先彙報重點，先彙報老闆和領導最關心的東西。在彙報他最不關心的東西，先彙報不好的事情，再彙報好的事情。
為什麼？因為人嘛通常都能記住最後一個環節，如果你先彙報好的，最後彙報不好的，那他的感覺就是你帶來一個不好的訊息，但是如果你先彙報不好的事情，再彙報好的事情。他心裡就會有一份能夠承受得住這種壓力，承受得住這種不好的一種氛圍。這就是彙報的方式，如果你沒有掌握彙報的方式，那麼你說到最後的結果就是，領導懶得聽，煩都煩死了，趕緊走趕緊走趕緊趕緊走對不對好了，除此以外之後，我們上司還喜歡聽什麼樣的彙報呢？我們一個一個來列舉下來，當你能夠清晰的掌握的時候。你才能合格的順利的把工作和內容全部彙報清楚。第一個叫做資料清晰的彙報，我們要彙報任何一個你的工作任務之後，資料一定要清晰，怎麼清晰呢？我舉個例子說明，比如說，今天有老闆問你，這個今天天氣怎麼樣呀？你是員工你說，老闆今天天氣還挺冷的哦，挺冷的，有多冷？很冷很冷。
這是一種方式，還一種方式是上司說，小張呀？今天天氣怎麼樣呀？你說老闆，今天我認為天氣有點冷，大概在零下十度左右。老闆心裡有個數了。一個是很冷很冷，一個是零下十度左右，你覺得什麼描述的會更加清晰呢？毫無疑問，一定是用資料表達的，那個零下十度描述的更加清楚，因為每個人都冷的概念是不一樣的。
你說很冷很冷，你覺得冷不一定別覺得冷呀，萬一你說很冷很冷，別人也覺得很冷很冷，最後導致的結果是衣服穿厚了，穿多了很熱怎麼辦？所以彙報工作內容一定要彙報清晰，要數字明確，必須要資料化來展示。對吧，就像你說，你這個任務完成怎麼樣了？你說老闆快了快了快了，馬上就安排好了。快了快了到底是多快啊？
是三天還是兩天，還是一天，還是十個小時，還是一個小時，這都統稱為快了。我怎麼知道你說的快了是多快了？所以廢話少說，趕緊給我把這個準確的時間，給我說清楚，是吧，所以，這是第一個，老闆喜歡上司喜歡聽這樣的彙報。第二個上司喜歡聽主動的彙報，就是其實上司也不喜歡天天喊你。到底工作做得怎麼樣？進度如何了？上司也懶得說，上司特別喜歡，希望你能夠積極的去彙報。我能去做一些什麼事情，我能去做一些事情。不要等到最後結束了，不知道怎麼樣？天天扒著問你，那有什麼意義呢？對吧。你要知道，企業分高層、中層和低層，高層、中層和低層，他們的任務分別是不一樣的，高層的任務什麼呢？
高層的特質就是想和說，想方向和佈置任務。這就是想和說，那中層的特性是什麼呢？中子的特性是說和做，就是把公司的工作的事情彙報給上司，帶領手下去做這件事情，這叫說和做。那基層的特性是什麼呢？基層的特性是做和說，也就是說你做，首先要做到執行上司的命令，說就是要彙報你工作到底做的怎麼樣了？
你看高層、中層的基層，他做的事情特性都完全不一樣，你必須按照這種方式去做，才可以，第三個呀！領導喜歡聽什麼樣的彙報呢？喜歡聽效率低的彙報，效率總結最清晰最明確的彙報，當然了，這個沒有辦法，沒有辦法教他。這個是怎麼來的呢？這個是根據你從小，從小學初中高中學語文，你的語文水平決定於你概括能力的水平。就像我們從小學過閱讀題，對不對？
讓你用簡單的幾句話概括這個故事，表達的是什麼意思？對吧，這是從小要學的語文，如果你覺得你缺乏這方面的能力之後的，你其實也是可以好好的買一些語文的教材。聽說讀寫的東西，來去多做一做練習練習，就可以有效的練習到你彙報工作，和你能夠概括事情的一項能力，你就會更加有效率。第四個要及時彙報，遇到意外狀況，要以最快的方式要告訴你的領導，告訴你的上司千萬不要抱有僥倖心理，靠自己的聰明才智要挽救。第五個就是越級不要彙報，越級彙報是件很重要的事情。我公司就有越級彙報的事情存在，不找他得直接上司直接找到我，這種人我通常通常怎麼說呢？算不上很討厭吧，但我也不喜歡，為什麼呢？
因為我們來分析一下，為什麼會有越級彙報這種情況發生。通常會有兩種事情發生，比如說有一個這樣的案例，舉例說明有一天對方的公司要談一下重要事情。小王呢？因為拿不定主意，所以立刻想找他的上司，來去做這件事情，可是呢？上司出去了，怎麼打電話積極聯絡？聯絡不到怎麼辦呢？於是上司實在沒有辦法，這個員工就請教了他上司的上司。來去解決這件事情，好了，最後當他的上司回來之後，他的上司知道了他越級彙報。他的上司，他的直接領導，非常的神奇，把他臭罵一頓，並且呢？從此以後不看好他，不帶領他，很多人說你不在呀！
我沒有辦法，這件事情很緊急，那怎麼辦呢？那也不要越級彙報。是不是，如果你真的想越級彙報，你也至少要做出一個假象，你可能跟他的上上司。要溝通好，要做一個假象，就是不是我主動找我的上上級，我越級了，而是你的上級主動找到了問的我，我所以才這麼去做了，你也要串通，好吧，是不是，你要學的聰明一點嘛？因為很簡單。第一個你都直接領導會說怎麼了？
你是看不起我嗎？你都不找我商量了，好了，你直接要找我的領導商量，是不是？這是你直接領導的第一個反應，第二反應是什麼呢？第二反應是怎麼了？現在就想把我架空了。你都直接跟我的上級對接了，你還要我幹什麼？是想把我直接架空嗎？所以說這都是職場的非常非常嚴重的問題，對不對？第三個你該去彙報的時候，其實很簡單呀！
一個人為什麼會越級彙報。也有可能你該去你彙報的時候，不會你出頭的，你也出頭了，不該你彙報的你也彙報了，無非你就是想證明自己的能力，僅此而已唄。是吧，想向高層展示你的忠誠和你的能力，這也沒有錯，但最關心的是，一定要分事態緊急。領導也不是傻瓜，當你越級彙報的時候，領導也很反感這種越級彙報的下屬。
當然是這樣了，所以，我們還要清晰的看清楚，到底該怎麼去做，千萬不要犯職場上一些大忌。因為說白了，給大家總結一下吧，你能否在這家公司做得非常順風順水，取決於你是否能受到領導的喜歡和喜愛？我今天講的這麼多內容，全都是如何讓領導聽著更舒服，用著更順心，對你如何更加有信任感？如何讓你更喜歡你的一些，方式和方法和技巧。全部都如此，因為只有當你的上司喜歡你的時候，你才有出人頭地的機會。難道不是這樣子嗎？咱們退一步說說個現實嗎？
他真的就是如此。所以，這本書我們要好好的要研究一下。但是你知道什麼叫做向上管理嗎？就是講到這裡很多人說老師，作為員工，作為下屬，我不知道該怎麼去做？如果我想詳細更想知道該怎麼去做的話，我可以把這本書買回去好好看一下，但是你們知道嗎？這本書最大的特點是在於，有時候彙報工作的問題不是在於，你下屬做的不夠好，而是上級領導做的根本就不夠徹底。我在另外一本，有關於向上管理的書籍，看過一個這樣的故事，我覺得非常的有意思。
就是很多時候員工傻，員工彙報工作不清楚，是跟領導有直接的關係。是領導壓根都沒有把事情做成功，領導壓根都沒有把事情做得非常的到位。佈置任務的時候就沒有佈置好，你看我舉個例子，我在今年上半年，我跟一個朋友去這個日本去遊玩的時候，然後我去學習，跟一家公司去合作的時候，當時呢？
我們住的那個酒店，附近下面就有一個圖書館，因為我朋友日語非常好，所以他就跑到圖書館買了一本有關於企業管理的書，他在晚上回來看的時候，邊看邊讚歎，邊看邊說，易發老師這書寫得太棒了。我說怎麼棒了？他說這樣的，我先跟你說一下，他說知識不分國界，不分民族，我覺得好東西要用，你知道嗎？日本的管理是跟誰學的嗎？我說跟誰學的，他說大部分是跟西方跟美國人學的，我說那和中國的管理有什麼不一樣呢？他說有很大的不一樣。
雖然這本書，所有講的東西我不是每一個都認同，但是我覺得我們應該取其精華去其糟粕，我們應該都向外面人學習。我說說的很對，我說那你舉例說明，他們怎麼就講的非常好，怎麼就講的非常棒了呢？他說其中有這樣了一段，我給你描述聽一下。我說你說吧，他說你知道，日本的領導在給下屬佈置任務的時候，重要的事情你要說幾遍嗎？我說要說幾遍，他說最少要說五遍。我說不可能吧，五遍這麼多，他說真的，最少要佈置五遍？我說他是怎麼佈置的。
為什麼要佈置五遍？他說書中有一個這樣的故事，我講給你聽一下，我說你說吧，他說假設今天有一天，有一個日本的老闆，找下屬佈置工作，然後就說道了。來渡邊君來過來過來過來過來下，給你佈置個任務，做一下，渡邊君跑過來說，老闆這個你說，然後，一遍任務講完之後，當渡邊君正準備要走的時候，老闆說你彆著急，回來回來回來回來，來渡邊君，你能不能麻煩再把剛才我給你佈置的任務，再重複一遍？好還是不好。然後渡邊君呢？又把剛才老闆佈置的任務又重複了一遍，當第二遍結束之後。
這個渡邊君正準備要走的時候，老闆說彆著急，彆著急，我還沒讓你走呢？著什麼急，我想問你，渡邊君。我想問一下你，我讓你做這件事情的任務，他的意義和目的是什麼？這個時候這個渡邊君就想了半天說，老闆，我覺得你讓我做件事，你的目的和意義。
有沒有可能是，把我們這次《向上管理的藝術》這本書，拍得更加完美呢，是不是，好了老闆，這下該走了吧！還彆著急，還有第四遍，渡邊君我想問一下你，請問你在做這件事情的時候可不可能會碰到突發狀況，碰到什麼樣的狀況要向我彙報，碰到什麼樣狀況可以自己去解決呢？這時候渡邊君又想了半天說，老闆我覺得我在做這件事情的時候，可能會遇到以下幾種突發狀況，如果遇到這種，我就向你彙報，如果遇到這種呢？
我就自己解決，領導你看這樣行嗎？當渡邊君正準備要走的時候，老闆說別走別走別走。還沒讓你走呢？還有最後一遍，說渡邊君我想請教一下你，如果這件事情，你不要按照公司交代你的方式去做，你如果自己去做的話，你覺得你還應該怎麼去做？
然後呢？這個渡邊君又想了半天說，老闆，我覺得這件事情，如果全權教我負責的話，不按照公司做法的話，我覺得我還能有a計劃b計劃c計劃，我還能這麼做，這麼做，這麼做，當五遍問完之後。直到渡邊君說老闆，這下我該要走了吧！你再不讓走的話，我就要剖腹自殺了，然後受不了老闆說行吧，你可以走了。那各位親愛的朋友們要講到這裡，請問此時此刻到這裡，這個渡邊君這個下屬，有沒有可能去做任務的時候，做這件事情的時候，他做到的結果是非常我們想接近於完美，非常是接近於我們想要的一個結果呢？有沒有這可能性呢？答案是當然有可能，為什麼？
因為他的事情佈置了五遍，員工和下屬瞭解的非常非常的清楚。對不對，而你會發現中國的管理者，中國的老闆通常是怎麼佈置任務的呢？中國的老闆最喜歡說的一句話就是，小劉，聽清楚了沒有，不要再讓我說第二遍，你看人家要求一件重要的事情要講五遍，而我們的老闆是，最好不要讓我說第二遍。那不要讓我說第二遍，最後的結果是什麼？有沒有可能，小劉根本就沒有把事情聽清楚，有沒有可能？
當然也有，最後你會發現老闆天天罵員工，你怎麼這麼笨？怎麼這麼蠢？員工天天想這個老闆怎麼這麼難伺候。最後的結果是怎麼樣呢？給大家學一下了。有沒有可能有一天你跑去找小劉，審查任務的時候，你會發現小劉，我讓你做這件事情了嗎？小劉徹底把事情搞錯了。有沒有可能，或許有一天這個老闆我去找小劉說，小劉，你怎麼三天做完沒給我回個信呢？小劉說老闆，你也沒有說三天做完，給我回個信呀！
也沒讓我給你回個信呀。或許有一天小劉跑來找你說，老闆這件事情好複雜，你看怎麼做？然後你說了句話，什麼事都問我要你做什麼？你脾氣還不是很好，最後小劉在想，以後遇到這樣的事情，看來啥事都不能問老闆，看來自己還要去解決，張總脾氣不太好，有一天呢？你跑去審查任務，你發現小劉你膽還挺大，我讓你這麼幹了嗎？
你沒有發現不管怎麼做？員工都是什麼樣?都是錯的，那此時此刻你聽到這裡，你覺得當你把這故事聽完之後，你覺得一個員工，一個下屬之所以任務和事情沒有做好的結果。到底是70%原因，是員工的原因還是老闆的原因還是領導原因呢？答案是，當然都是領導的關係。根本沒有把事情佈置清楚，你要記住，事情凡是重要的要佈置五遍以上。我們中國大部分的管理者和領導。都喜歡員工能夠通靈。什麼叫做通靈，叫做一個眼神秒懂是吧？就是一個眼神秒懂，你說這件事情搞笑不搞笑吧！你覺得怎麼可能一個眼神秒懂你的意思呢？連你的老公和老婆都不能做到，你每一個眼神都懂你的意思。
難道不是嗎？所以呀，還有很多的情況，是因為我們的領導本身佈置任務的時候，都佈置的不是很清楚。那講到這裡，老師每一次都不止五遍，豈不是很浪費時間嗎？我們要仔細看，第一個重要的事情才佈置五遍。第二件事情，我想請問你，你覺得是你佈置五遍，這個浪費的時間造成的成本代價比較大？
還是當一個員工做錯了，沒有做到，沒有做好，他的成本代價比較大，答案當然是後者，沒有做好，做錯了做不到，他的成本會更大。同意嗎？所以你就明白了，跟大家分享這個，不知道大家有沒有幫助，所以你就明白了。這就是管理，此時此刻講到這裡，我不要大家聽我講完之後，有多大的收穫？
如果有收穫的話，可以把你們的這個想法、體驗和感受，以及你的決定，發在我們的評論區裡，和我們的網友一起互動，一起來探討，發的時候呢？其實對你也是最大的幫助對嗎？而且最關鍵的是，如果此時此刻你講到這裡的話，你聽到這裡，你覺得易發老師講的東西，對你確實有很大的幫助，那麼你接下來做的一件事情就是，聽到這裡，不是這本書的結束，而是這本書的剛剛開始，因為說實話，就像我開頭說的，這本書太精彩了，太核心了。
每一字每一句話，我都想講，因為時間的關係，我只能這麼去講，所以我希望如果你感興趣，把這本書買回家，認真去看，認真去聽，認真去研究，一定會對你的職場產生莫大的好處，一定透過這本書可以徹底的改變你職場的命運，所以，今天呢？易發老師的分享就到此結束了。希望每一個朋友讀完這本書。都可以發生改變，讀書改變命運。我是易發老師，我們下期不見不散。