天才一秒記住【微風小說】地址:www.wfxs.info
不知道別人家的老闆到底是怎樣的存在?是否會在員工表現出色時給予他們應有的肯定與讚揚呢?而在我們這裡,永遠聽不到老闆的肯定。
我們的老闆似乎永遠都不會用言語來肯定或表揚我們這些員工。無論我們多麼努力地工作,取得了多少成績,她總是保持著沉默不語的態度。這彷彿成了她對我們最大的“肯定”方式。
有時候,當我們滿心歡喜地期待著得到一些認可的時候,但總會失望。
之前說過,我們會把每日的設計圖發到工作群裡,老闆看到後,有時候會提出意見和建議,也算一個實時的反饋。
一般情況下,有兩種情況,老闆會給這個反饋。
首先,有一種情況是這樣的:這張設計圖是老闆親自下達的任務,她會先向我們闡述她內心的一些構思和設想,然後我們就依據她所提供的這些資訊來展開具體的設計工作。最後呢,老闆會審視這張設計圖,看看它是否完美地呈現出了她最初期望達成的那種效果。
接下來還有另一種可能:那就是完全由我們自已去發揮創意,自由地進行設計。然而,當她看到我們的設計之後,如果她認為這個設計與她個人的審美觀不符,又或者它並不契合目標消費者的審美偏好,甚至可能因為製造成本過高而不利於產品銷售等各種原因,那麼她同樣會給予我們相應的反饋意見。
不管是哪種情況,只要給出了反饋,就說明這個設計沒設計到她心裡,她的反饋意味著我們要不斷的調整,不斷的溝通,溝通中會不斷的接受到批評。
那什麼時候會給出我們肯定或者讚美呢?
沒有!任何時候都不會給出肯定!
之前就這個問題,我們幾個私下討論過。
那個時候還是我和花花做設計的時候,得到最多的反饋就是一句:“你還是沒理解我的意思”。
實際上,每當她嘗試向我們闡述她內心的所思所想之時,我都會不由自主地想——她的語文水平是不是差了點。畢竟她在表達方面顯得力不從心,而且似乎總是無法確切說明自已真正渴望得到的究竟是什麼樣的。或許在她自已的認知當中,她已經表達得足夠清楚明瞭;然而,當這些話語傳入他人耳中,卻是含混不清、令人困惑不已。。
舉個例子:她可能想要頭大象,並且她在內心已經想好了這頭大象的大小、體重、象牙有多長、鼻子有多長等等,但她表達給我們的只有:我想要的東西有個長長的鼻子。
我們會根據她的描述:“一條長長的鼻子”來進行設計。等她看到設計圖後來一句:“你還是沒明白我的意思”。
接著她會重複她的想法:“這個東西它有一條長長的鼻子,但鼻子不是這樣的,是彎曲的,而且你沒有畫出來它的象牙”。
然後我們又根據“這條彎曲的長鼻子,和象牙”來設計。
第二天下班她看到設計圖後再來一句:“哎呀,你怎麼還是不明白呢,我說了‘它有彎曲的長鼻子和象牙’你就只畫鼻子和象牙呀?它的其他特點呢?你不能我說一句,你重複一句啊………”
這個時候,她已經生氣了……
但我們也很委屈啊,你要不要先表達清楚自已想要的是什麼?
這個時候,如果我們在工作群裡再稍微明確一點地詢問一下她的想法,亦或是闡述一下我們對於這個設計的構思,那麼你立刻就會收到一篇長達數百字的小作文。
這篇小作文到底有多長呢?長到我需要不停地翻動手機螢幕才能看完的程度!
實際上,我們的初衷僅僅是想要進一步瞭解她的真實想法,希望能夠針對這個設計展開一場清晰明瞭的交流探討。然而,事與願違,從她那裡,我們根本無法獲得任何有效的溝通反饋,取而代之的只有源源不斷、需要不停翻頁的斥責之詞。
起初的時候,對於她這種獨特的行事風格,我並沒有完全理解透徹。每當遇到設計方面的問題時,我都會非常誠懇地提出疑問,並想與她展開討論。然而,換來的卻是毫不留情的斥責和喋喋不休的批評。
隨著時間的推移,透過在實際工作中的不斷摸索,我逐漸領悟到了她的行為模式。於是,我也不再固執地堅持與她探討設計相關的話題了。
每次接收到她的反饋意見後,我只需簡單地回覆一句:“好的、收到”,或者說:“好的,我再調整一下”,這一天的事情就算告一段落了。她也不會再句句緊逼了。至於明天的事情,那就等到明天再說吧。
…………
為什麼我今天想寫這個主題呢,因為這兩天老闆又給我們說她的想法了。
接下來我就仔細講講。
前天,老闆說又有了想法,並且和我們(我和小紫)描述了一下。
她邊說,我邊理解消化,她描述完後,我和小紫又覆盤了一下從她那裡得到的資訊。
她說完的第二天就出差了,導致接下來的溝通全都是線上溝通,大大增加了我們溝通成本和難度。
我們理解後得到是這樣的資訊:
她想要一個凳子,大小形狀不詳。
這個凳子的材質是木頭,木質不詳。
凳子上要有花紋,花紋不詳。
事後,小紫把這個設計推給了我,她表示不想設計這個東西。
我按照這三個條件畫了張設計圖,下班後丟到了工作群裡。
老闆看到後回覆的還是那句熟悉的配方:“你還是沒理解我的意思”。
“首先,這個凳子形狀不對,我要方的,不要長的”
“其次,你這個木料太便宜了,我要貴的,要很高階的那種”
“最後,這個花紋也不一定要這樣的”
我回復:“好的,我再調整一下”
第二天,我按照她的描述又畫了兩張草圖,這回我先發她私信,問她是否是這個意思?
她回覆:“差不多吧,總體來說,我想要的是那種高階感。”
“高階感”,多麼抽象的一個描述。
曾經小紫用這個詞向客戶描述過我們的一款產品,被老闆訓斥了,理由就是這個詞太抽象了,因為什麼是“高階”呢,每個人理解都不一樣。
我按照這兩張草圖又進行了一番創作,下班後又丟群裡。
這回收到的反饋不是那句話了。
“如果這個方能再方點就好了”
“如果有必要,可以加點金屬”
第三天,也就是今天,我又畫了一張加金屬的設計圖,私信發給她。
“這個方可以再方一點”
“金屬可以換個顏色”
“你也可以按照你的想法再設計一下”
我按照她說的,又來了一番創作。
晚上我又丟了群裡。
她來一句“我覺得咱們還得花時間探討”
緊接著又來了一句:“可能我的要求限制了你的發揮,如果有必要,你可以把“形狀是方形的”去掉”。
這是今天下班後收到的反饋,我決定在她出差回來之前,我不再調整這款設計了,我要等她回來,面對面的溝通。
………
因此,如果我們的設計圖未能獲得她的反饋,那麼這可能是最佳情況。
這意味著要麼她對該產品沒有特別的看法或意見,要麼她可能也沒有更好的創意或想法。另一種可能性是,她本人也認為這款設計非常出色,無需進一步的修改或建議。
所以不管是哪種,只要她沒有反饋,那麼,我們就可以得到一個安靜舒適的下班時間。