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直擊領導的錯,沒有好日子過

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不同水平的領導,其決策水平自然有所差異。

作為下屬,常常為低水準的命令所累,但請你牢記:“領導絕對不會錯.”

一定要記住這條鐵則,並仔細斟酌,時時應用。

認識到這條鐵則的並不多,所以部屬看到領導的錯誤,有下面三種不恰當反應:(1)據理力爭,拼死勸諫。

這種人很有骨氣,但是往往成為“烈士”。

“出師未捷身先死”,在公司裡,抱負還未施展,就被“打入冷宮”或被“放逐”,誰願意落得這樣的下場呢?(2)照章行事,對錯與我何干。

這種人此時很討領導喜歡,眾人對他不屑一顧,認為其柔媚無骨。

不要歡喜過早,一旦領導發現自己“坐在油鍋裡”,此人卻“極力煽火”,能饒得了他嗎?(3)陽奉陰違,明著答應,暗裡推託不做。

雖暫時保住了飯碗,領導一旦察覺他兩面三刀,對自己不忠誠,他還有多少上升的空間呢?那麼還有更好的方法嗎?當然!那就是第4種反應:委婉反對,勸阻失敗後全力執行領導方針,並時刻使事態往有利於公司的方面發展。

這種人行事中庸,老成持重。

事成有大功、事敗並無錯!西方葡萄酒業巨頭——卡爾森公司前行政副總經理邁克爾·加里說:“我發現,下屬使自己受到重用和被賞識的最好辦法是挖掘資訊,即那些與正在被考慮的建議有關的資料和事實,以及對領導欣賞的觀點表示出興趣和讚賞,還有就是要提出新的方案.”

他補充說:“沒有什麼比有助於領導做出更好決策的資訊更令領導欣賞的了.”

在整個第二次世界大戰期間,斯大林在軍事上最倚重的人有兩個,一個是軍事天才朱可夫;一個則是蘇軍大本營的總參謀長華西列夫斯基。

眾所周知,斯大林在晚年逐漸犯錯,“唯我獨尊”的個性使他不能允許世界上有人比他更高明,這使他難以接受下屬的不同意見。

在“二戰”期間,斯大林的這種過分的“自我尊嚴”感曾使蘇聯紅軍大吃苦頭,遭到本可避免的巨大重創。

一度提出正確建議的朱可夫曾被斯大林一怒之下趕出了大本營。

但有一人例外,他就是華西列夫斯基。

他往往能使斯大林在不知不覺中採納他的正確的作戰計劃,從而發揮著傑出的作用。

華西列夫斯基的進言妙招之一便是潛移默化地在休息時施加影響。

在斯大林的辦公室裡,華西列夫斯基喜歡同斯大林談天說地地“閒聊”,並且往往還會“不經意”地“順便”說說軍事問題,既非鄭重其事地大談特談,講的內容也不是頭頭是道。

但奇妙的是,等華西列夫斯基走後,斯大林往往會想到一個好計劃。

過不了多久,斯大林就會在軍事會議上宣佈這一計劃。

於是大家都紛紛稱讚斯大林的深謀遠慮,但只有斯大林和華西列夫斯基心裡最清楚,誰是真正的發起者。

正是在這些閒聊中,華西列夫斯基用自己的思想啟發了斯大林的思想,以至於斯大林本人也認為這些好主意正是他自己想出來的。

但不管怎樣,從效果上看,華西列夫斯基達到了他的目的,使他的建議能夠被斯大林所採納,併成為斯大林最為倚重的人之一。

在職場中,如果領導對一份明顯有漏洞的銷售方案非常欣賞,徵求部下的意見,該怎樣回答呢?對,應該像華西列夫斯基那樣委婉建議。

這樣一來,既顧及了領導的尊嚴,又不失禮貌。

當領導非常誠懇地請員工提建議指不足時,如果員工大受感動,想暢所欲言的話,說明這個人修煉還未到家。

想想看,華西列夫斯基與斯大林意見分歧時是怎樣做的。

很多時候,作為下屬想要向領導提供一些資訊,但又不能明言。

聰明的下屬這時總是用言語千方百計地引導領導,向領導“灌輸思想”。

領導一旦接受了你的觀點,你的種種想法便會得以實現。

資訊為你的建議提供了最好的基礎。

事實上,資訊經常能代替建議。

你常常會發現讓領導做一件事情的最好途徑是向他提供足夠的正確的資訊,這種資訊可能會很好地引導他給自己提出建議。

不要擔心這種方法會失去在你自己建議的情況下可能會受到的稱讚。

如果有什麼區別,那就是他很可能更加賞識你,因為,他成了一個自己能做決策的領導,而你又證實了他對你的信賴。

★戒了吧!尬聊症:避開對話上司的暗坑俗話說:“君子慎言,禍從口出.”

在領導身邊,不要對人對事妄加評說,有些事情自己心裡明白就行,有些話能不說就不說。

說話多了,往往會有失誤,領導察覺之後,就會對你有看法。

一個非常忠厚老實的朋友曾說:他剛分到一個單位時,對很多東西看不慣。

他不是過於挑剔的人,一些事太明顯了。

他對幾個平時關係還不錯的同事講,可別人總是附和,或想方設法把談話引向深入,結果他的一肚子牢騷一字不差地傳到單位領導的耳朵裡,慢慢地,別人都不再與他交往了。

他呢,也把自己封閉了起來。

禍已從口出,水潑在地上,還能收回來嗎?上司作為一個特定的群體,可以說主宰著我們事業的生殺大權,因而在與上司打交道時,我們一定要多留心眼,慎之、再慎之,儘量將話說圓,絕不要他煩哪口你偏喂哪口,橫著腦袋硬往牆上撞。

其實,與上司對話的忌諱也是有一定規律可循的,在這裡我們將其總結出來,希望能夠幫助你避開那“看不見的槍口”。

(1)不要輕視上司一個人能夠成為管理階層,自然有他過人之處。

作為下屬,我們應該學習欣賞上司,而不應養成輕視上司的習慣。

“你當年沒有我的幫助,哪會有今天?”

“你若非夫憑妻貴,能升得這麼快嗎?”

“你一生就是好運!”

這樣的語言,不但對工作沒有絲毫幫助,還會阻礙你向上的拼勁兒。

要知道,不論他是靠什麼升的級,好歹他今天也是你的上司,你最好能三緘其口。

撇開人格不談,單就公事而論,上司必有下屬可以學習的地方。

例如沉著、遇事冷靜、富有冒險精神或公私分明等,總會有你可學之處,問題是你能否放下對抗之心去欣賞別人而已。

如你能欣賞上司,他自會在日常交往中察覺到,這就如他能在言談中知道你對他的不敬一樣。

當上司因為你的欣賞感到快樂時,你的好日子也就不遠了。

(2)別直言其非有位朋友最近很不開心,他在開會時指出了上司的錯誤,事後被召去痛斥一頓。

他覺得自己是出於對公司關心,才會直言諫議的,不料反受到指責,朋友一時很難想得通。

這位朋友的出發點無疑是好的,但他卻不懂選擇場合,忽略了“計巧”的使用。

任何人也不想當眾被指出錯誤,更何況是你的上司?眾目睽睽之下,你竟然把他的錯誤抖出來,叫他的面子往哪放?況且你是他的下屬,這樣做豈不是說他不如你?也難怪他責難於你。

而且,即使只有你與上司兩人,也不宜直接指出他的錯誤。

要知道,上司的自尊心最重要,你要指出他的錯誤時,需要懂得避重就輕,要婉轉而清晰地傳達本意。

舉個簡單的例子。

假如上司寫的英文信件中有某個字母用錯了,致使整個意思歪曲,做秘書的可以婉轉地詢問上司,表示自己不明白這個字的意思,請他指點,待他說明以後,可以問他那個字母是否與另一個(正確的用法)相同,此時上司應能心領神會。

其實,只要下屬能時常記住自己的身份,便不難避免直說其非的錯誤發生。

(3)有損自己的話堅決不說與上司聊天尤其是閒聊時,我們往往在上司的“隨意”面前放鬆警惕,說出一些本來不該說、平常不敢說的話,其結果會很快反應在上司對你的認識和任用上。

所以與上司打交道時,我們必須時刻小心才是。

當上司問你任何一個問題時,迅速轉動大腦,他提問的真正“目的”何在?然後針對他的“目的”,具體地回答,切不可問什麼都如實回答。

例如,當上司問你:“當初為什麼去參軍?”

此時你就不要傻里傻氣地回答:“因為怕自己考不上大學,只好去參軍。

參軍回來有加分,才考上的.”

這……未免太離譜了,哪有人自揭瘡疤呢?對於這種查無實據的問題,我們完全可以美化一番:“當時生了一場重病,因此誤了考試。

而當兵的役期到了,病也好了,只得去參軍.”

(4)不可貿然向上司進言中國古代法家代表人物韓非認為,部屬不能隨便向上司進言。

他的論斷雖有些偏激,但反映了進言宜慎重這個真理。

韓非列舉了進言者的十種危險,不妨參考一下:1君主秘密策劃的事,不知情者貿然進言就會有危險。

2君主表裡不一的事,誰把這個情況說破,誰就會有危險。

3在進言被採納的情況下,如果進言的內容被他人得到了,進言的人就要受到洩密的懷疑。

4為官資歷尚深,還沒得到君主信任時,如果把自己的才能全顯露出來,那麼,即使謀劃成功,也不會受賞;如果謀劃失敗,反而受懷疑。

5揭露君主的過失,用道德理論加以指責,那是危險的。

6君主用他人的意見獲得成功,並把這個成功歸於自己,知道這個秘密的人會有危險。

7強制君主從事其能力以上的事,這樣的事會讓君主難堪,這個進言者會有危險。

8如果君主談論人的品格,又別有所指,接著再談論平庸的人,並有煽動之意,幕僚們就要有所警惕。

9讚揚君主寵愛的人,如果你想接近他,就會受到懷疑;指責君主厭惡的人,如果是試探,你也會受到懷疑。

10在向君主進言時,只說大話,毫無針對性,當仔細討論時,就會讓人反感;如果發言過於小心,就會被認為是愚笨;如果高談闊論自己的計劃,就會被斥為信口開河。

(5)不要和上司稱兄道弟我們不一定要把組織弄得像軍隊一般嚴謹,但對於上司和下屬的關係也應劃分清楚;不可有搪塞馬虎、得過且過的想法。

凡事輕率隨便的態度,往往給人無法信賴的感覺。

主從關係必須嚴格劃分,不可亂了分寸,權責不明、未經授權而強出頭,對所指派的任務也任意曲解、自作主張,將使整個組織失控。

舉個較為淺顯的例子:行進間如遇上級,必須等長官透過自己再行進;上、下臺階時,必須先停止、行注目禮後再隨後前進。

在企業組織中,上下之間的關係最容易混淆;常有衝犯而不自知。

年輕氣盛的員工,只為凸顯、膨脹自己的角色,往往不知禮貌,動輒直呼長官名字,或者乾脆稱兄道弟,這些沒大沒小的幼稚行徑,都是辦公室裡的忌諱。

上級有事召見時,切忌推三阻四、耍“派頭”,給人“裝模作樣”且又成不了大事的印象。

交談物件若為上級主管,不可省略對他的職稱,必須冠以“某某科長”“某某主任”等尊謂;即在平輩間,也不可疏於禮貌,應以“先生”“小姐”或以“某科長”“某主任”等稱呼,如此才可算作恰當。

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