天才一秒記住【微風小說】地址：www.wfxs.info
第八章 計劃的實施
考點一：目標管理基本思想（德魯克）
1．企業的任務必須轉化為目標，管理人員透過目標對下級進行領導來保證總目標的實現。
2．目標管理是一種程式，上下各級管理人員共同制定目標，確定責任。
3．每個人的分目標就是企業總目標對他的要求，同時也是這個人對企業總目標的貢獻。
4．管理人員和工人是靠目標來管理，進行自我指揮、自我控制。
5．對下級進行考核和懲罰也是依據這些分目標。
考點二：目標管理的優缺點
優點：
1. 是比較科學和有效的管理方法，往往會帶來好的績效。
2. 有助於改進組織結構和職責分工。
3. 調動了職工的主動性、積極性。
4. 促進了意見交流，改善人際關係，強調自我控制、自我管理。
5. 有助於開展有效的控制工作。
缺點：
1. 目標難以制定、許多崗位工作難以使目標定量化和具體化。
2. 對於人的假設過分樂觀，認為多數人能做到自我控制和自我激勵。
3. 目標的商定浪費時間，需要上下級之間的雙向溝通，而且要達成共識。
4. 目標管理可能導致只注重結果，忽視過程。
5. 不一定能適應環境的變化。
考點三：目標的性質
層次性、網路性、多樣性、可考核性、可實現性（弗魯姆的期望理論）、挑戰性（跳一跳， 摘桃子）、伴隨資訊反饋性
考點四：目標管理的過程（六步）
制定目標、明確組織的作用、執行目標、成果評價、實行獎懲、制定新目標並開始新的目 標管理迴圈。
考點五：滾動計劃法
定義：滾動計劃法是一種定期修訂未來計劃的方法。根據計劃的執行情況和環境變化情況 定期修訂未來的計劃，並逐期向前推移，使短期計劃、中期計劃有機地結合起來
一、特點：近細遠粗
二、評價
1．使計劃更加切合實際，並且使戰略性計劃的實施也更加切合實際。
2．滾動計劃法使長期、中期、短期計劃相互銜接，短期計劃內部各階段相互銜接。
3．滾動計劃法加強了計劃的彈性，提高了組織的應變能力。
4．滾動計劃法使得計劃編制和實施工作的任務量加大。（缺點）
考點六：網路計劃技術
1．網路計劃技術的原理，是把一項工作或專案分成各種作業，然後根據作業順序進行排列，透過網路圖對整個工作或專案進行統籌規劃和控制，以便用最少的人力、物力、財力資源，用最高的速度完成工作。（化整為零，聚零為整）
2．基礎：網路圖
3．評價
(1) 該技術把整個工程的各個專案的時間順序和相互關係清晰地表明，並指出了完成任務的關鍵環節和路線。
(2) 可對工程的時間進度與資源利用實施最佳化。
(3) 可事先評價達到目標的可能性。
(4) 便於組織與控制。
(5) 易於操作，並具有廣泛的應用範圍，適用於各行各業以及各種任務。
考點七：業務流程再造（哈默和錢皮）
一、又稱業務流程重組、企業經營過程再造（BPR）。
二、實施體系：
1．觀念再造
2．流程再造
3．組織再造
4．試點和切換
5．實現遠景目標