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第75章 渣渣客戶好收費

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唐科對自己的鋪墊工作很滿意。

他記得堂哥唐旺說過,要想成為一名優秀的助貸人員,過硬的專業知識,以及獨立的拓客能力是必須具備的。

或許是幸運,唐科的業績一直不錯。

但是,他不得不承認,自己還有很多需要學習的東西,比如面對不同的客戶,如何選擇最正確的溝通方式,取得客戶信任。

又比如專業的銀行貸款知識。

還有,像張小健總監一樣,隨便客戶聊什麼,他都能搭得上話,跟對方深入交流。

唐科從書上看過一段話,說人需要有一定的深度,也要有一定的寬度,那樣才能走得更遠,去領略人生更美的風景。

他是個農村娃,寬度和深度都不夠。

好在他現在還年輕,有很多機會學習,只要願意學,相信一定獲得成長。

成功讓客戶鄒總聽從自己的建議,唐科很高興,成就感滿滿的,他把客戶的情況告訴渠道部陳文彬和許莉,方便兩人去談服務費。

客戶經理的工作做得越紮實,那渠道部和總監的工作越好做,不管是對產品的宣傳,還是對費用的溝通。

鄒總的底子洩露得差不多,陳文彬毫不客氣給他一個有利於公司的方案。

“鄒總,根據你的情況,想要一百五十萬真的很難。說實話,你的負債有點高,開票納稅也不算多,有點難以覆蓋你當前的負債,否則你前兩次申請也不至於沒有額度,到極限了!”

陳文彬滿臉遺憾,看上去就像要立即送客似的。

“那……公司這邊有沒有可行的方案呢?哪怕利息高一點也行,沒有一百五十萬,一百萬左右也可以啊。”鄒總戰戰兢兢的問。

唐科否定過他。

現在,陳文彬又來打壓一遍,旁邊的許莉還拿著徵信配合的搖頭。

鄒總感到希望渺茫,忍不住就露怯,若是申請不下資金,公司過年會很艱難,能不能撐得住還是個問題。

面對資金鍊斷裂的局面,鄒總確實慌了。

在找唐科之前,他找過好幾家銀行,人家連進件的機會都不給他,直接婉拒。

如今哪怕是飲鴆止渴,他也要試一試。

“那,民間機構你考不考慮?”陳文彬冷不丁的問道。

“民間?他們利息會不會很高?”鄒總像在黑夜裡看到一點亮光,即使知道民間利息比較高,他也想試一試。

陳文彬說,“有點高,月息差不多八分,還是我們掌握最好的渠道,市面上的民間借款,平均可以在一毛到兩毛呢。”

“太高了!”

鄒總失望的搖搖頭,立即又不死心的問道:“有沒有更低一點的?”

“你的情況不太好,我儘量給你做三個銀行產品,他們要求稍微低一點,但是利息很高哦,月利率差不多一分八,你做不做?不做的話,我就沒有辦法了。”陳文彬兩手一攤,給出最後的方案。

鄒總問:“那額度呢?”

“三筆應該到不了一百萬,估計在六十萬左右。”

“可以,麻煩你幫我申請吧。”鄒總下定決心說道。

久病成良醫。

他知道自己公司的情況,最近三個月查詢很多,半年查詢次數高達16次,能申請出額度就算萬幸。

一分八的月利率,已經算是高利貸範疇,但是鄒總顧不上那麼多。

再過半個月,估計民間那種更高的產品,他都敢要。

到年底,客戶都在催款。

工人要結工資回家過年。

他手中的客戶遲遲沒能回款,到最後會不會給他付一點還不清楚。由於對方是公司最大客戶,鄒總也不敢崔得太過分。

或許崔得太兇,即使貨款回來,明年也就沒有訂單了。

製造業加工廠老闆,就是那麼難!

旁邊的唐科看得很緊張,以為陳文彬確實沒有好方案給客戶,準備營銷他做民間產品呢。

恆域金服渠道很多,遇到一些渣渣客戶的時候,有時也會根據對方的資質,推薦一些民間產品。

另一邊的許莉則不然。

她知道鄒總的情況比較難,但不是一點希望都沒有,否則陳文彬不可能那麼有耐心的鋪墊。

渠道部工作很忙,陳文彬從來不會在渣到沒有希望的客戶身上做無用功。

從這方面看,唐科有很長的路要走。

簽訂完協議以後。

鄒總在錄單員電腦前坐了將近三個小時,時不時配合著錄單小姐姐工作,一會兒報一下驗證碼,一會兒又做人臉識別,忙得一匹。

唐科全程陪在旁邊,偶爾給客戶續茶。

這是他錄單最長的客戶,即使沒什麼錄單經驗,唐科也知道這個客戶一定很難出額度,錄單小姐姐應該給他申請了很多產品。

唐科記得唐旺曾經說過,遇到那些條件界於有額度和沒額度之間的客戶,渠道部通常會一直擼,採取秋風掃落葉的形式,把接近條件網路產品都錄一遍。

能否出額度,全看運氣。

時間越久,唐科的心越沉,但他又不敢在鄒總面前表現出來,反而滿臉笑容的把對方待會會客室。

鄒總也意識到不妙,問道:“唐經理,我是不是沒有額度?”

“不著急,你這種情況需要走特殊渠道,錄單員需要後臺操作,幫你寫報告,做資料給銀行,消耗的時間會長一些。”唐科淡定的笑著回答。

經過將近三個月實戰,唐科或者親身經歷,或者聽同時分享,已經積累不少經驗,面對客戶,他就算撒謊也可以做到很自然。

做業務,時間越長越油膩。

唐科看到有些客戶經理,即使知道客戶一分額度都沒有,依舊激動的告訴對方,銀行要安排上門拜訪,讓人家回去等訊息,並且信誓旦旦的說銀行客戶經理會打客戶電話,交代對方千萬不要關機停機,等等。

回去拖個兩天,才告訴客戶評分不足。

那是一種策略。

如果直接在公司告訴客戶沒有額度,有些著急上火的客戶會發飆,甚至會找公司的碴子鬧事。

個別激動的,還會報警。

當然,即使客戶報警也沒多大事,畢竟銀行批不批款,都是根據客戶的徵信和經營大資料判斷的,助貸公司只是提供服務。

唐科在會客室陪鄒總聊了半個小時,許婧才發來簡訊。

內容很簡單,錄13個產品,被拒11個,出兩筆預審共81萬。先穩住。

有額度,唐科心裡便有底了。

根據鄒總當前的情況,他不可能不要,這會兒陳文彬應該是在磨刀子,看怎麼宰客戶一刀狠的。

沒辦法,客戶暴露得太多。

他幾乎把自己所有需求,以及遇到的困難告訴唐科,唐科再告訴陳文彬和許總監,他們已經把鄒總拿捏得死死的。

果然,陳文彬和許總監一起配合,讓鄒總付出13萬的成本,最終只帶走68萬現金。

唐科算一下,他們一共收客戶百分之十五還多一點點。

真的挺狠!

若是剛入職那段時間,唐科會很愧疚,感覺收得太多。經過三個月磨練,看過三部韋明星和七部嚴澤成總監那些操作後,他的心越來越大了。

渠道部報費用,通常要徵求客戶經理和部門總監的意見,因為他們最瞭解客戶。

韋明星和嚴澤成最狠,他們的客戶收費一般都十二個點以上,唐科甚至看過嚴澤成一次性收客戶的25個點!

他們的名言是,你敢要客戶就敢給。

比起他們,唐科覺得自己是個好人。

……

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