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第三章 冷靜從容之社交心理調適

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良好的心理素質,是獲得社交成功的條件之一。

人際環境通常十分複雜,社交中,你可能會遇到各種各樣的問題,如果沒有良好的心理素質,你就無法適應這一切。

所以你需要對自己有恰當的認知,勇於突破自我,處險不驚,遇變不亂,自信、樂觀,以一個成熟、沉穩的心理來面對社交。

1.別做被情緒控制的人【社交魔方】抑制自己免於憤怒最好的辦法是:當別人憤怒時,你就冷靜觀察,那是怎樣的一副德性。

——塞涅卡一個人的情緒難免時好時壞,但無論如何你都不能把自己的情緒帶到社交活動中去。

要想適應不同的社交物件、人際環境,你就必須學會控制自己的情緒。

學會控制自己的情感、自己的行動,這在社交中是很重要的。

在門被砰然地關上,玻璃杯被砸碎,一陣咆哮聲以後;在被人無情地冒犯之時;當我們在辦事兒時犯了一些不該犯的錯誤之時,我們的情感如何呢?你是否會動輒勃然大怒?你可能會認為發怒是你生活的一部分,可你是否知道這種情緒根本就無濟於事?也許,你會為自己的暴躁脾氣辯護說:“人嘛,總會發火、生氣的.”

或者是:“我要不把肚子裡的火發出來,非得憋出潰瘍病來.”

儘管如此,憤怒這一習慣行為可能連你自己也不喜歡,更別說別人了。

同其他所有情感一樣,這是你思維活動的結果。

它並不是無緣無故地產生的。

當你遇到不合意願的事情時,就認為事情不應該是這樣的,這時開始感到灰心,爾後,便是一些衝動的相伴動作,這總是很危險的,對你來說,它並沒有什麼好結果可言。

痛苦的感受會侵蝕掉我們的自尊。

我們也許會在早上起床時覺得自己像是個百萬富翁,但有時候,只需花一秒鐘的時間,一個不贊成的、一個輕視的表示,或想起過去失敗的一件事,就可以使我們一念之間覺得自己一文不值。

我們也許有洞察力、先見之明、後見之明。

然而只要有人碰觸到我們敏感的樞紐,或是悲劇發生,這些都會在一瞬間逃得無影無蹤。

這時我們的每一根纖維就會充滿了感情,把所有理智的聲音都淹沒掉。

我們之中絕大多數人都很熟悉下面這些症狀:麻木、失眠、疲倦、沮喪、嘆息,太多的事要做,但沒有興趣做它們,以致做事沒有條理、悲傷、失去熱忱、寂寞和空虛。

令人感到欣喜的是,雖然我們不能防止壞的感受來臨,但我們卻能阻止它們停留下來。

比如說,如果你覺得傷心,而且知道是誰令你傷心,應該怎麼辦?如果可能,就去找那個人當面直說他傷害了你、怎樣傷害了你和為什麼你有這種感覺。

如果你感覺焦急,就應設法確定你恐怕喪失的是什麼——是不是別人的愛和照顧?是你對境況和對自己本身的控制?還是你自己做人的自尊心和價值感?想一想有什麼能幫助你防止損失,或幫助你準備應變。

不要因為想來太可怕而把它撇開。

躲避你所怕的事,只能把事情弄得更糟,問題更難解決。

倘若有人觸怒了你,立刻對他講明,大多數人都會表示歉意而仍要和你繼續做朋友。

那麼怎樣對付內疚呢?只要記住大多數內疚來自壓抑的忿怒,而忿怒又是因心靈受傷害而產生的,那麼解決的辦法應該是查出心靈所受的傷害,並找出造成傷害的原因,再把忿怒引回原來它應該發洩的地方。

消極的情緒自然會給社交帶來不良影響,但你若表現得過度亢奮、過於激動也未必是一件好事。

有這樣一個例子:一個星期六的上午,賈尼去會見abc公司主管,約見地點是他的辦公室。

主人事先說明談話會被打斷20分鐘,因為他約了一個房地產經紀人,他們之間關於該公司遷入新辦公室的合同就差簽字了。

由於只是個簽字的手續,主人允許賈尼在場。

這位房地產經紀人帶來了平面圖和預算,很明顯已經說服了他的顧客,就在這穩操勝券的時候,他做下一件蠢事。

這位房地產經紀人最近剛剛與abc公司主管的主要競爭對手簽了租房合同。

他大概是興奮,仍然陶醉在自己的成功之中,開始詳細描述那筆買賣是如何做成的,接著讚美那個“競爭對手”的優秀之處,稱讚其有眼力,很明智地租用了他的房產。

賈尼猜想接下去他就要恭維這位公司主管也做出了同樣的決策。

公司主管站了起來,謝謝他做了這麼多介紹,然後說他暫時還不想搬家。

房地產商一下子傻眼了。

當他走到門口時,主管在後面說:“順便提一下,我們公司的工作最近有一些創意,形勢很好,不過這可不是踩著別人的腳印走出來的.”

房地產經紀人在關鍵時刻忽略了對方的感受,只陶醉在自己勝利的喜悅情緒裡,結果釀成了談判失敗的苦果。

如果他能控制一下自己的情緒,也就不會損失了這筆已經唾手可得的買賣。

學會控制情緒是我們社交成功和快樂的要訣,因為沒有任何東西比我們的情緒更能影響我們的生活了。

如果你能及時控制調整自己的情緒以適應社交的需要,那你就會成為一名社交高手。

2.“忍”是百妙之門【社交魔方】應當能夠智慧地忍受最難堪的屈辱,不以身外的榮辱介懷,用息事寧人的態度避免無謂的橫禍。

要是屈辱可以使我們殺人,那麼為了氣憤而冒出生命的危險是一件多麼愚蠢的事。

——莎士比亞人際交往中,你難免會碰到不順心的事,或被羞辱,或被誤解,自尊心受到強烈挑戰。

這時有兩個選擇,一是針鋒相對,堅決還擊,二是以退為進,強忍自安。

而實踐證明,很多時候能忍一時之辱的人才是真正的強者。

這裡所說的“忍”,是指為了大局、為了長遠利益而把他人強加給自己的痛苦、怨忿強嚥下去,不予還擊,求得寧人息事的一種社交方法。

有句俗話叫“百忍可成金”,它從某種意義上道出了“忍”的意義和價值。

漢初名將韓信年輕時家境貧窮,他本人既不會溜鬚拍馬,又不會投機取巧、買賣經商。

整天只顧研讀兵書,最後連一天一頓飯也難以有著落,無奈之中他只好背上家傳寶劍,沿街乞討。

有個財大氣粗的屠夫看不起韓信這副寒酸迂腐的書生相,故意當眾奚落他說:“你雖然長得人高馬大,又好佩刀帶劍,但不過是個膽小鬼罷了。

你要是不怕死,就一劍捅了我;要是怕死,就從我褲襠底下鑽過去.”

說罷雙腿架開,立了個馬步。

眾人一鬨圍上,且看韓信如何動作。

韓信認真地打量著屠夫,想了一想,竟然彎腰趴地,從屠夫褲襠下鑽了過去。

街上的人頓時鬨然大笑,都說韓信是個膽小鬼。

韓信忍氣吞聲,閉門苦讀。

幾年後,各地爆發反抗秦王朝統治的大起義,韓信聞風而起,仗劍從軍,爭奪天下,威名四揚。

韓信忍胯下之辱而圖蓋世功業,成為千秋佳話。

假如他當初爭一時之氣,一劍刺死羞辱他的屠夫,按法律處置,則無異於以蓋世將才之命抵償無知狂徒之命。

假如他當初圖一時之快,與凌辱他的屠夫鬥毆拼搏,忍下一時之氣,才能成就大事也無異於棄鴻鵠之志而與燕雀論爭。

韓信深明此理,寧願忍辱負重,也不願爭一時之短長而譭棄自己長遠的前程。

這樣的忍耐,不是屈服,而是退讓中另謀進取;不是逆來順受、甘為人奴,而是委曲求全以便我行我素。

“忍”具有極其重要的現實意義。

在同事、親友之間發生矛盾時,只要有一方採取“忍”的姿態,主動放棄對抗,就會使矛盾失去繼續激化的動力,從而使矛盾趨於緩解。

其次,“忍”能導致問題的“冷處理”。

在矛盾狀態下,雙方頭腦發熱,不夠理智,很難做出正確的判斷。

而一方的“忍”就會使雙方脫離接觸,獲得冷靜理智處理矛盾的機會。

最後,從長遠來看,“忍”還有助於成就大事。

事有大局與區域性、長遠利益與眼前利益之分,當眼前衝突有礙大局和長遠利益時,“忍”的態度就成為顧大局的最佳選擇。

俗話說“小不忍則亂大謀”。

成大器者往往能權衡利弊,決不會因小而失大。

人緣的好壞,差別往往就在忍與不忍之間。

那麼,在交際中如何才能做到“忍”呢?(1)要提高自己的思想境界能“忍”首先是一個思想修養的問題。

能“忍”的人通常是為人豁達、待人寬厚、品德高尚、有遠大理想的人。

他們不會過多計較私利、個人面子,遇事能更多地著眼大局、著眼團結。

由於有這樣的思想基礎,所以對小事小非能忍讓,表現出大度胸懷、寬容態度和堅韌品格。

(2)要做駕馭自己情緒的主人“忍”是對自我感情的約束、抑制,是一種理智的行為。

“忍”者需要有很強的自控能力,尤其是要善於制怒。

從心理學的角度看,“忍”的過程即是意志力發揮作用的過程。

能不能“忍”,關鍵看自己意志力的強弱。

現代心理學研究表明,人們的憤怒爆發過程分為三個階段:一是潛伏期。

表現為不良情緒的滋生,但未失去理智,意志還有作用,人們能強裝笑顏。

二是爆發期。

這時理智已不能駕馭感情,意志也已失效,人們的情緒不可抑制地爆發出來。

三是休克期。

憤怒發洩後出現的安靜和疲勞階段。

從這個情緒發展變化的規律我們可以看到,“忍”要選擇好時機,即在第一階段潛伏期就要抑制自己,才能有效地避免自己進入情緒爆發期,如果在這個階段控制不住,那就無所謂忍了。

當然,社交中的“忍”,也不是毫無原則的退讓和容忍,而是在權衡了輕重之後的明智選擇。

會忍的人、能忍的人才能在交際上取得成功。

3.樂觀大度養成計劃【社交魔方】與人交往時,性格開朗的人能使人感到其言行爽快,容易引起他人與之交往的興趣。

這種人就是心地寬廣的人。

——本明寬人際交往中,每個人都喜歡和樂觀大度的人做朋友,而討厭悲觀論者。

因此我們應當有意識地培養樂觀大度的性格,做一個人人歡迎的交際明星。

與人吵了架,悲觀者說:“唉,我又得罪了人,真沒用.”

樂觀者則不同,他向前看,說:“又多了一次教訓,以後我會做得更好些.”

兩者的思維方向迥然有異,導致相反的結果。

當生病臥床時,悲觀者緊鎖愁眉,憂心忡忡,說:“我真倒黴,這樣發展下去可就完了.”

樂觀者卻說:“上帝說我太累了,叫我休息休息,養精蓄銳好好幹!”

他的心情不壞,積極與醫生配合,病情很快好轉。

有一對雙胞胎長的一模一樣,但性格卻存在巨大差異,一個極度悲觀,一個極度樂觀。

聖誕節到了,父親送了悲觀者一大堆玩具,送給樂觀的兒子一堆馬糞。

當父親推開悲觀孩子的門時,發現他正坐在玩具堆裡哭,“你為什麼要哭啊,孩子?”

“哦!爸爸,我有這麼多玩具,可是如果它們壞了怎麼辦?如果小朋友妒嫉我,不再跟我玩了怎麼辦?”

父親搖了搖頭,想去看看另一個兒子。

他看到了什麼?那個樂觀的兒子正在馬糞周圍快樂地跑來跑去。

“哦,爸爸!快看啊,這有一堆馬糞!我猜附近一定還藏著一匹小馬.”

一大堆玩具不能讓悲觀者快樂起來,而一堆馬糞也沒能使樂觀者失望,看來左右他們情緒的並不是外力,而是他們自身。

這些事實說明,人們的不良心情往往與其思維方式、處事態度相聯絡。

我們認識到這一點,就可以有意識地駕馭和改變自己的思維狀態,創造出有利於身體健康,有助於推動事業成功的樂觀態度。

也正是從這個意義上,我們說樂觀大度也是可以創造的,我們應學會樂觀。

(1)熱愛生活,遇事要向前看首先我們要熱愛生活,熱愛自己的事業,要樹立遠大的理想,人們一旦有了高尚的理想追求,就會對未來充滿信心,對生活表現出超然的豁達,並具有很強的心理承受能力。

當遇到不利因素,或身處逆境時,就能理解逆境的意義,把目光盯住未來、盯住目標,在遠大理想和目標的感召下,超越眼前的挫折,化解和消除悲觀情緒,使自己保持樂觀的態度。

(2)變換角度,從消極事物中發現積極因素客觀事物是十分複雜的,從不同角度看可以得出不同的結論。

因此,我們要學會全面地、辯證地、發展地看待問題,遇事要從幾個方面分析研究,儘量從不利中看到有利因素來鼓舞自己,使自己保持樂觀向上的昂揚情緒。

當不慎遇到挫折失誤時,不妨來個逆向思維,把挫折當成人生的財富,從挫折失利中學到有益的東西,吃一塹長一智,使自己變得更聰明起來,把失敗當作成功的跳板。

這樣一來,不論在何種情況下,人們都可以看到希望,看到光明,感到生活的美好,充滿生機和活力,就會有一種生生不息的動力推動自己不斷前進。

(3)實事求是,確定和調整期望值俗話說,不如意事常八九。

出現不如意的事情,常常與人們的期望值定得過高有關,期望值一旦落空,難免帶來悲觀情緒;因此,我們在做每件事情之前都應從實際出發,善於綜合各種主客觀因素,統籌考慮,確定一下恰當的經過自己努力可以達到的期望值,當目標實現時自己必然會擁有好心情,並以成功者的姿態去迎接下一次挑戰。

當事情出現波折,心情不快時,就要看看自己的期望值是否過高。

一旦發現期望值脫離實際,就要及時進行調整,把它降低一些,這樣就可以使自己心理恢復平衡,在新的支點上建立自信,保持樂觀。

(4)重溫往事,讓成功為自己喝彩鼓勁當你遇到挫折心情欠佳時,不妨多想想自己以往曾經有過的成功記錄,看到自己的優勢和能力,由此建立自信,給自己鼓掌,改變不良心境,排除悲觀情緒,以樂觀態度投入新的戰鬥。

努力做一個樂觀大度的人吧,樂觀大度會把你變成一塊擁有巨大磁力的磁石,讓你成為一個受人歡迎,為人所樂於親近的人。

4.讓關愛為你再加一分【社交魔方】待人接物要想到別人是重要的,也應該把別人當作重要的人來看待。

你與人相處時要考慮到對方的感情。

我們怎樣對待別人,別人也會同樣地對待我們。

——馬爾茲一個人如果能時時對人懷著良好的善意,對他人表現出關愛和和善,那麼他自身的吸引力就會在不知不覺中大增。

人格優美、性情溫和的人,往往到處能得他人的歡迎,也能處處得到他人的扶助。

有些商人雖然沒有雄厚的資本,卻能吸引很多顧客,他們的事業與那些資本雄厚但缺少吸引力的相比,進展必定更為顯著。

在社交上,如果你能處處表現出愛人與和善的精神,樂於助人,那麼就能使自己猶如磁石一般,吸引眾多的朋友。

而一個只肯為自己打算的人,到處會受人鄙棄。

慷慨與寬宏大量,也是獲得朋友的要素。

一個寬容大度的慷慨者,常能贏得人心。

在社交上,還應說他人愛聽的話,在談話和做事過程中,要發揚他人的長處,而不去暴露他人的短處。

那種習慣輕視他人、喜歡尋找他人缺點的人,是不可信賴的人,也不值得交結。

輕視與嫉妒他人往往是一個人心胸狹窄、思想不健全的表現,也是一個人思想淺薄與狹隘的表現,這種人非但不能認識他人的長處,更不能發現自己的短處。

而有著健全的思想、對人寬宏大量的人,非但能夠認識他人的長處,更能發現自己的短處。

吸引他人最好的方法,就是要使自己對他的事情很關心、很感興趣。

但你不能做作,你必須真誠地對別人關心、對別人感興趣。

好多人所以不能吸引他人,是因為他們的心靈與外界是隔絕的,他們專注於自己。

與外界隔絕,久而久之,便足以使自己陷於孤獨的境地。

一個人,幾乎人人都不歡迎他,但他不知道是什麼原因。

即使他參加一個公眾集會,人人見了他都退避三舍。

所以,當別人互相寒暄談笑、其樂融融之時,他一個人獨處在屋中的一個角落。

即使偶然被人家注意,片刻之後,他也依舊孤獨地坐在一邊。

像這類人好似冰塊一樣,好似沒有吸引力的磁石。

這個人之所以不受歡迎,在他自己看來乃是一個謎,他具有很大的才能,又是個勤勉努力的人。

他在每天工作完畢後,也喜歡混在同伴中尋快樂。

但他往往只顧到自己的樂趣,而常常給人以難堪,所以很多人一看到他,就避而遠之。

但他絕未想到,他不受歡迎最關鍵的原因乃在於他的自私心理,自私乃是他不能贏得人心的主要障礙。

他只想到自己而不顧及他人。

他竟然一刻也不能把自己的事情擱起,來談談他人的事情。

每當與別人談話,他總是要把談話的中心,集中在自身或自己的業務上。

一個人如果只顧自己,只為自己打算,那麼就沒有吸引他人的磁力,就會使別人對他感到厭惡,就沒有一個人喜歡與他結交往來。

如果一個人真正對他人感興趣,便有吸引他人的力量。

而且對他人吸引力的大小,與對他人所感興趣的程度成正比。

怎樣才能對他人感興趣呢?主要是要能夠設身處地為他人著想,能夠推己及人,給他人以深切的同情。

其實,人生最大的目標,並不應該在於謀生賺錢,更要把我們內在的力量、我們的美德發揚出來。

這樣,我們就自然會具有吸引他人的力量。

一個人要真正吸引他人,應該具有種種良好的德行,自私、卑鄙、嫉妒都不能贏得人心;非但不能贏得人心,還會處處不受人們的歡迎。

所以,我們應該多給他人以關愛、同情、鼓勵、扶助,這些東西不會因為我們的付出而減少,給別人越多,我們反而會收穫越多。

5.在心裡種一棵“許願樹”【社交魔方】只要你相信自己,你就會得到別人的信仰。

——歌德每個人對自己都有一個“我屬於哪種人”的自我期許,這也就是心理學上常說的“自我意識”。

不要小看自我意識,它可能對你的人生產生深遠的影響。

自我意識就是“我屬於哪種人”的自我觀念,它建立在我們對自身的認知和評價基礎上。

一般而言,一個人的自我觀念都是根據自己過去的成功或失敗、他人對自己的反應、自己根據自己環境中他人的比較意識,特別是童年經歷等四個主要方面不自覺地形成的。

根據這些,人們心裡便形成了“自我意識”。

就我們自身而言,一旦某種與自身有關的思想或信念進入這幅“自我肖像”,它就會變成“真實的”。

在此之後,我們很少去懷疑其可靠性,只會根據它去活動,就像它的確是真實的一樣。

丹丹是一個內向的女孩,她討厭人多的地方,討厭和不認識的人接觸,辦事的時候總是很慌亂,一接觸異性就覺得緊張……結果她沒有什麼談得來的朋友,為此她也很苦惱。

後來她的姐姐告訴她一個辦法,那就是多運用自己的想象力。

從此以後,丹丹每天起床時就對著鏡子微笑,她把自己想象成一個活潑可愛的女孩,身邊有許許多多的朋友,她大方地和他們一起談笑、玩鬧……漸漸地,她真的變成了一個活潑的女孩子,連她自己都覺得有些不可思議。

心理學家認為,人的潛意識就是一部“服務機制”——一個有目標的電腦系統。

而人的自我意識,就有如電腦程式,直接影響這一機制運作的結果。

如果你的自我意識是一個失敗的人,你就會不斷地在自己內心那“熒光屏”上看到一個垂頭喪氣、難當大任的自我,聽到“我是沒出息、沒有長進”之類負面的資訊;然後感受到沮喪、自卑、無奈與無能——而你在現實生活中便會“註定”失敗。

另一方面,如果你的自我意識是一個成功人士,你會不斷地在你內心的“熒光屏”上見到一個躊躇滿志、不斷進取、敢於經受挫折和承受強大壓力的自我;聽到“我做得很好,而我以後還會做得更好”之類的鼓舞訊息;然後感受到喜悅、自尊、快慰與卓越——而你在現實生活中便會“註定”成功。

對自我意識的確立是十分重要的,其正或負傾向是我們的生命走向成功或失敗的方向盤、指南針。

自我意識的形成有以下特點:(1)人的所有行為、感情、舉止甚至才能始終與自我意識一致每個人把自己想象成什麼人,就會按那種人的方式行事;而且,即使他做了一切有意識的努力,即使他有意志力,也很難扭轉這種行為。

自我意識是一個“前提”、一個根據。

人的全部個性、行為,甚至環境都是建立在這個基礎之上的。

如果一個人從心理上逃避成功、害怕成功,面對機會或挑戰,他就可能畏畏縮縮,這樣,即使不是一個失敗者,也是一個平庸之輩。

因為,在其自我意識裡已經有了失敗的自我意識。

其實,只要改變一個人的自我意識,不管是企業家、商人或是學生、教師,其工作績效都會發生奇蹟般的變化。

(2)自我意識可以改變一個人難於改變某種習慣、個性或者生活方式,似乎有這樣一個原因:幾乎所有試圖改變的努力都集中在自我的行為模式上而不是意識結構上。

很多人對心理諮詢或指導感到意義不大,是因為他們想要改變的是特定的外在環境或者特定的習慣和性格缺陷,而從來沒有想到改變造成這些狀況的自我認識。

要想有所成就,並全面地完善自己的意識,就必須有一個適當而又現實的自我意識伴隨著自己;就必須能接受自己,並有健全的自尊心。

必須信任自己,必須不斷地強化和肯定自我價值,必須隨心所欲地有創造性地表現自我,而不是把自我隱藏或遮掩起來,必須有與現實相適應的自我,以便在一個現實的世界中有效地發揮作用。

此外,可透過長期自我觀察或藉助心理諮詢師的指導,逐步而客觀地認識自己的長處和弱點,並且積極現實地對待這些長處和弱點。

當這個自我意識在對自我揚長避短的基礎上日臻完善而穩固的時候,你會有“良好”的感覺。

並且會感到自信,會自由地作為“我自己”而存在,自發地表現自己並會適當地發揮作用。

如果它成為逃避、否定的物件,個體就會把它隱藏起來,不讓它有所表現,創造性的表現也就因此受到阻礙,內心便會產生強烈的壓抑機制而無法與人相處。

我們每一個人內心所真正需要的正是更豐富的人生,幸福、成功、寧靜以及我們心目中的崇高目標,在本質上都可以從豐富的生活或積極的創造過程中體驗到。

當我們體驗到幸福、自信、成功的飽滿的感情時,我們就是在享受豐富的生活。

當我們落魄到壓制自己的能力、浪費自己的天賦本能,使自己蒙受憂慮、恐懼、自我譴責和自我厭惡的程度時,就是在扼殺我們可以利用的生命力,就是在背棄自我發展和完善的道路。

用你的心為自己畫一幅自我肖像,你希望自己成為怎樣的人,你希望自己有什麼樣的成就,你就會與它越來越接近。

6.和諧來自相互尊重【社交魔方】尊重別人的長處,在任何情況下都平等待人的人,才是道德高尚的人。

——蘇霍姆林斯基你希望別人怎樣對待你,你就要怎樣對待別人,只有相互尊重,人與人之間的關係才會融洽和諧。

一般來說,人們對尊重的需要分兩類,即自尊和來自他人的尊重。

自尊包括對獲得信心、能力、本領、成就、獨立和自由等的願望。

來自他人的尊重包括威望、承認、接受、關心、地位、名譽和賞識。

一個具有足夠自尊的人總是更有信心、更有能力,也更有效率。

然而,當缺乏自尊時,就會感到自尊無望,甚至可能導致絕望和神經失常的行為。

而最穩定的,也是最健康的自尊是以別人給他應得的尊敬為基礎的,而不是來自外部的名聲、榮譽和諂媚。

某家電影院曾發生這樣一件事:年末,電影院經理把員工包括離退休人員及其家屬都請到電影院來參加一個茶話會。

會前,專門製作了這些離退休人員和在職職工的生活錄相片,會上放給大家看。

每個人,尤其是離退休職工非常感動。

原因很簡單,這些人一輩子幹的工作就是給別人放電影,從來未感受過自己上銀幕是什麼滋味。

今天他們有機會在給人們放了一輩子電影的電影院裡,看自己走上了銀幕,感到影院領導沒有忘記自己一輩子的辛苦,他們能不感動嗎?因而很自然地加深了對自己單位的感情,同時也使在職職工感到振奮,團體的凝聚力大增。

互尊是禮儀的重要原則。

與人交往,不論對方職務高低、身份如何、相貌怎樣、才能大小,只要與之打交道,首先就應尊重他人的人格,做到禮遇適當、寒暄熱烈、讚美得體、話題投機,讓人感到他在你心目中是受歡迎的和有地位的,從而得到一種心理上的滿足,感到與你交往的心情很愉快,這樣才可能深入溝通,建立感情,達到目的。

要想在社交中體現對別人的尊重,你不妨從以下幾個方面做起:(1)在禮儀上體現對別人的尊重禮儀不僅能體現一個人的修養和人品,還能體現出對他人的尊重,贏得別人的好感。

在社交場合,男方將女方的手握得太緊、時間太長,是對女方的不尊重,會給人以輕佻之嫌;參加朋友的婚禮而蓬頭垢面、不修邊幅,不僅有損自己的形象,也是對朋友的不尊重;和異性朋友保持過密的距離,甚至湊到對方耳邊“竊竊私語”,是對對方的不尊重;站著與別人交談而腳不停地“啪啪”打地,會使人產生“不耐煩”的聯想;與朋友特別是長輩、上級、新朋友坐著交談而大蹺“二郎腳”,甚至上下襬動,在對方看來,這是輕佻的表現、傲慢的外露,是對對方的不尊重。

(2)態度要真誠而熱情熱情的態度,意味著對別人的隆重接納,會給人留下受歡迎、受重視、受尊重的感覺,而這本來就是禮儀的初衷和要旨。

當然,熱情不能過火,過分的熱情會使人感到虛偽和缺乏誠意。

所以,待人熱情一定要出自真誠,是尊重他人的真摯感情的自然流露。

如果心存不敬,卻又要故意表現出熱情,只會讓人感到做作,引起反感。

(3)不要傷別人的“面子”所謂面子,即自尊心。

即便是一個毫無廉恥之心的人,也存在著一定的自尊心。

失去自尊,對一個人來說,是一件非常痛苦、難以容忍的事情。

所以,傷害別人的自尊是嚴重失禮的行為。

如果是故意而為,那就更不道德了。

我們中國人愛面子、講面子,古人有“寧折勿彎”的訓誡,說到底都是自尊心的問題。

維護自尊,希望得到他人的尊重,是人的基本需要之一。

所以,與人交往,一定要避免有可能傷害他人自尊心的言行。

比如,談話中不要涉及他人的隱私;不要提到對方的生理缺陷,更不能拿別人的生理缺陷開玩笑;對他人做錯的事,要善意地委婉指出。

(4)尊重別人的意見每個人都有表達自己思想、表現自身的願望。

社會的發展,為人們弘揚個性提供了更為廣闊的空間。

豐富的個性色彩和多元思想的共存,是現代社會區別於傳統社會的一個基本特徵。

因此,現代社交中的互尊原則,要求人們必須學會彼此寬容,尊重他人的思想觀點和個性。

與人交往,就應給人表達自己思想、表現自己個性的機會,應尊重他人的這種權利。

當他人與自己的意見相左時,不應把自己的觀點強加給別人。

與個性特徵和自己截然不同的人交往,應尊重對方的人格和自由。

得到別人的尊重是人的基本精神需求之一,如果你能照顧到別人的這一心理,你就必然會得到對方的尊重和好感,當然,你的人緣也就會越來越好。

7.做人何必太精明【社交魔方】黑貓養了一群魚鷹替它捕魚,黑貓是非常精明的,這些魚鷹想貪沒一條小魚也非常難,它的眼睛像雷達一樣掃視著魚鷹,一號捕了幾條,二號捕了幾條,它都清清楚楚。

黑貓妻子對丈夫說:“幹嘛這樣苛刻呢?它們也很辛苦,閉一隻眼過得去就算了.”

黑貓對妻子的想法嗤之以鼻:“那怎麼行!我必須要多算計著!”

但魚鷹卻再也受不了這樣的生活了,它們商量了一下集體逃走了。

鄭板橋的“難得糊塗”深受國人追捧,現在這幅字的複製品在大街小巷隨處可見。

而所謂的“難得糊塗”,是說,一個精明過人的人,最好犯幾次糊塗,太精明瞭未必是件好事。

做人太精明瞭,就容易眾叛親離一個人在處世、生活中學會難得糊塗,會在很多方面受益無窮:(1)避免矛盾和紛爭生活中的許多小事,如果我們採取難得糊塗的態度,睜一隻眼閉一隻眼,很容易小事化了;而如果你一點都不糊塗,一是一,二是二,矛盾、紛爭,甚至流血犧牲都有可能發生。

一對夫妻為爭電影片道,如果一個糊塗一下,讓著對方,對方看什麼就跟著看,電視嘛,哪個頻道不都是娛樂麼,大家就會繼續看電視,而不是兩個人對打起來,丈夫惱羞成怒,用酒瓶砸向妻子的頭,結果妻子傷重不治,丈失收監候審。

生活中有很多精明的人總是喜歡揪別人的辮子、抓別人的缺點,以為這樣做顯示自己比他人高明,實際上這種語言、行為上的絲毫不糊塗卻是造成兩個人關係疏遠、分道揚鑣,甚至成為仇敵的根本原因。

(2)可以使自己心態平和與人交往、處世關鍵要使心情愉快,而心態平和是心情愉快的前提,難得糊塗就可以使一個人心態平和。

如果你是一個牙尖嘴利、眼尖手快的人,你必然會發現一些別人注意不到的東西,如果你一笑置之,不加追究,不久你就會忘掉這些東西;而一旦你覺得自己無法不指出來,非要給他人一個昭示,既弄得他人滿心不快活,恐怕你自己的心也難以平靜下來。

兩個和尚來到河邊,一個年輕姑娘正猶豫著如何過河,看到和尚們來了便求和尚幫助。

一個和尚唸了一聲“善哉”,便抱著姑娘過了河,姑娘千恩萬謝地走了。

兩個和尚又走了相當長一段路程,另一個和尚突然說:“出家人,不近女色,師兄你犯戒了.”

大和尚哈哈大笑道:“我早就放下了,怎麼你還抱著?”

小和尚臉紅耳赤。

很多人在處世時就像這個不懂真諦的小和尚,使自己心態處於不平和之中。

(3)讓自己輕輕鬆鬆人常說:“給人方便,與己方便.”

難得糊塗無非就是給人方便,給人方便,人就會對你也難得糊塗。

兩個過於精明的人就像兩隻正在酣斗的公雞一樣,非要分出個你勝我敗來,這於健康的身心是沒有什麼益處的。

如果你是一個處處不糊塗的人,總是圓睜雙眼,提高警惕地生活,那你累不累呀?你有沒有身心疲憊的時候?你何不像一個大智若愚的人那樣難得糊塗一下!1要做到難得糊塗,一個人就應具備寬容的美德。

有了寬容心,你完全可以對那些雞毛蒜皮之類的小事付諸一笑,你完全可以對並不重要的事糊塗一下,你完全可以對無關緊要的事網開一面。

如果你這樣做了,你會處於一個快樂的心境之中,正如人們常說的“原諒使人快活”。

2像宋代的呂端一樣“小事糊塗,大事不糊塗”。

要分清什麼是大事,什麼是小事。

對於貪汙腐敗、行賄受賄之類的事絕不能糊塗;而對同事的把你一盒煙拿了、不小心碰了你一下這種小事完全可以糊塗一下。

3別成為一個過於精明的人。

過於精明的人常好為人師,指手劃腳,求全責備,對人苛刻,眼睛裡容不得半點不合他意之處。

這種精明人為了顯示其精明處,常常是橫挑鼻子豎挑眼,從來都不會難得糊塗一下的,這種人在現實中屬於招人厭的那一類。

就像王熙鳳一樣,表面上大家都對你唯唯諾諾,可在暗地裡,恐怕人人都恨你自以為是的樣子。

社交中,你不能總是表現得太精明,一個處處咄咄逼人的人,最後只能成為社交場上的棄兒。

而懂得適時犯糊塗的人,卻會贏得別人的喜歡,在人際交往中受益無窮。

8.做一個內在的贏家【社交魔方】一隻小鷹在練習飛行時遇見了一隻麻雀,麻雀對小鷹一次次從懸崖上衝下的行為感到不解:“你這是在幹嘛呀!你已經飛得夠好了,再練習也不可能衝上雲霄去!”

小鷹冷冷地看著麻雀:“為什麼不能?我是一隻鷹啊,只要我勤加練習,就一定能飛到任何高度!”

說完它又一次練習起來,麻雀搖了搖頭,它覺得無法理解這隻小鷹的做法。

成功的關鍵是必須不斷向自我挑戰,向他人證明你的價值,簡單地說就是你必須先成為一個內在的贏家,然後才有信心去為實現目標而努力。

具體來說,我們必須做到運動競技中的冠軍及各行各業的獲勝者所共有的主要特質,即對自我的內在價值具有基本的信念和對自己潛能的不斷挖掘。

如果成功有賴於外物支援,將受制於經常性的焦慮。

當同事為你的成就慶功時,你也許快意一時,但不久心中會懷疑,他們下回是否仍將如此衷心為你慶賀;若你受到批評時,更會感到受訓的傷害與威脅。

事實上,成功的概念若僅是指一回完美的表現,或追求一面金牌,那你將永遠無法獲勝。

顯然,天賦、外貌及其他特質,並非人人生而平等,但上天賜予我們豐富的“內在價值”,卻能夠綿延不絕。

人生的競賽,並不侷限在一個競技場上,而我們每個人的教育程度不一,提供支援的家庭生活及其他因素,也大都非我們所能控制。

但我可以確定的是,每個人生而具有冠軍者的品質,那就是所謂的“價值”。

安東尼·羅賓告訴我們,要學會用一個詞——“內在的贏家”,去描述那種能夠認知自己的內在價值,而又能夠以它為基礎去實現目標。

能在人生的競技場上取得勝利的秘訣在於,你必須先是個內在的贏家,你必須認為自己是個潛在的成功人士。

有句格言說得好:“失敗者任其失敗,成功者創造成功.”

格言強調,勝利者天生是傾向行動的人。

他們將自己視為世界舞臺演員,而非被動地被他人行動牽制的受害者。

即使失敗了,勝利者也寧願選擇一種有聲有色的方式失敗。

如果無法避免失敗,就轟轟烈烈的大幹一場。

那是成功者的處事方法。

拳王阿里曾用過這種方法向自己挑戰,激勵自己發揮出更大的潛能。

在拳王阿里與弗來奇爾對陣之前,他像諾馬士那樣宣稱自己將獲得勝利。

同樣的,這種裝腔作勢似乎不按常理出牌。

在他早期的拳擊生涯中,阿里就常預測對手的實力,但那時他是與實力遠不如他的人競賽。

現在,阿里是離開圈內多年後再戰,而弗來奇爾則是常勝將軍。

阿里居然仍誇口自己會勝利。

他也不只說一次便罷,還重複無數次。

這回,他的預測錯了,阿里輸了。

最後一戰他辛苦應戰,但失敗了。

在這之後不久,阿里被邀請上美國一家電視臺的訪談節目,在他被介紹給觀眾之前,有人懷疑他上臺時觀眾會有何反應。

他曾信誓旦旦地說他一定會贏,結果他輸了,那確實令人無地自容。

可是當阿里出現時,他受到在場觀眾真誠的起立致意,熱烈鼓掌喝彩。

他並不被認為是個愚弄自己的人,相反地,被認為是一名勇於挑戰自我的勇士,雖然比賽結果並未如他所言,但比起他甘冒大險的勇氣,勝負真如鴻毛一般,不值一提。

當然,在阿里的時代之後,那種運動員在賽前誇張的預測,已全然沒有價值,因為它確實毫無意義。

但是,如果你有膽量說你掌握自己的命運,這個世界將因此而尊敬你,即使事後證明你錯了。

當你繼續邁向高峰時,必須記住:每一級階梯都供你踩足夠的時間,然後再踏上更高一層,它不是供你休息之用。

我們在途中難免會疲倦與灰心,但就像世界重量級拳擊冠軍詹姆士·柯比常說的:“你要再戰一回合才能得勝。

碰上困難時,你一定要再戰一回合.”

每一個人都有無限的潛能,但除非你知道它在哪裡,並堅持用它,否則毫無價值。

世界著名的大提琴演奏家帕柏羅卡沙成名之後,仍然每天練習6小時。

有人問他為什麼還要這麼努力?他的回答是:“我認為我正在進步之中.”

我們得努力工作才能把握住下一個成功的機會。

任何一位推銷經理都會告訴你,每一個“不”的回答都使你愈來愈接近“是”的目標。

“黎明之前總是最黑暗”這句話並非口頭禪,只要你努力工作,發揮你的技巧與才能,更大的成功終會到來。

需要指出,即使你成功的一天永遠沒有到來,你仍然是個大贏家。

因為你已經有了知識,也懂得面對人生,那是最大的成功。

許多懶惰的人在心理態度方面都有問題。

他們吝於在工作或職業上使出全力,覺得如果盡力而未能成功,就會很丟面子。

他們的理由是,既然未曾盡力,那麼失敗了也可以振振有詞,不愁找不到藉口。

他們並不覺得失敗又能怎樣,因為他們從未認真地去做過。

他們時常聳聳肩膀說:“這對我沒有什麼兩樣.”

許多失敗者都是這種調子。

每個人都應該有一種自我挑戰、自我突破的精神,你應該選擇一種特殊的方式,去證明自己、表現自己,只有這樣做,才能實現你夢想中的成功。

9.別太自負也別太自貶【社交魔方】人常對自己持某種看法,而對別人又持另一種看法,使用不同於別人的方法來判斷自己。

——西拉斯對一個人來說,最好的精神狀態就是保持適度的自信,但這一點卻很難做到,很多人都走向了兩個極端——自貶或自負。

自貶,也就是人類自我貶低,廉價地出賣自己。

人類的這種弱點在我們的生活中以數不盡的方式存在著、顯示著、影響制約著我們的生活、我們對人生的追求、對成功的渴望。

例如,你在報紙上看到了一份招聘廣告,那份工作你非常喜歡,而且開出的條件也很誘人,但是你並沒有想去應聘,也沒有采取任何行動,因為你認為:“這麼好的工作,應聘的人肯定很多,我的能力恐怕不夠,又何必自找麻煩呢!”

幾千年來,哲學家們都語重心長地告訴我們這些芸芸眾生:要認識自己。

然而奇怪的是,我們中的絕大多數都把哲學家的這句話理解為“要認識我們的缺點”、“要認識到消極的一面”、“要認識到不利的一面”。

所以,我們看到,“要認識自己”的結果,使大多數人的自我評估都包括了太多的缺點、錯誤與無能。

這大概也出乎那些哲學家的意料,恐怕也違背了他們的初衷。

認識到自己的缺點與不足是很好的,我們可以藉此謀求改進,以使我們的人生更加美好。

但是,如果我們只是認識到自己的缺點和消極面,人生就會陷入另一種混亂,使自己覺得自己沒有什麼價值。

所以要正確、全面地認識自己,絕不要看輕自己。

還有很多人,是在比較中產生自貶心理的。

在現實生活中,確實存在著職務比你高、收入比你多、能力比你強、事業比你順的人,你如果總跟這類人相比,自然容易產生自貶心理和膽怯行為,你應該明白人與人的可比性實在不大,不要機械地和他人做這種對比。

事實上,人無完人,別人不可能一切都好,自己也不可能一切都不好,而且好和不好也是相對的、可變的。

聞名世界的成人教育家卡耐基,幼年時表現平平,青年時也無驚人之舉,但他經過多年的刻苦學習和實踐,竟成為舉世矚目的公共關係專家、人際交往大師。

他所以成長、成熟、成名,是必勝的信心幫助了他。

要想事業獲得成功,除了要具備足夠的條件、時間、環境等多種因素之外,最基本的一個條件就是要有信心,要有積極的心態。

否則,莫說事業成功,就是正常的交往接觸都難以進行。

所以,你一定要學會正確地認識和評價自己,不要總把別人看成“一朵花”,把自己看成“豆腐渣”。

在與人交往中,自卑固然不好,但高傲更要不得。

這是因為,自卑不過是有時使自己失去一些交往機會,或交往的效果不是特別理想,還沒聽說過因為自卑而引起人家強烈不滿的。

高傲就不同了,凡是有一點自尊心的人,在與高傲者交往時,沒有不深惡痛絕的。

高傲最大的毛病是讓人感覺不平等,似乎他高人一等,似乎他比別人優越,這就必然給別人的心理造成傷害。

人無論年齡大小、地位高低,都是有自尊心的,人最不能接受的是被人瞧不起,而交往中的高傲態度就猶如說了一句“我鄙視你”,其結果可想而知。

有人說,咱們都是普通老百姓,既沒當官,手裡又沒什麼權,有什麼可高傲的呢?話可不能這麼說,大家都一模一樣的時候,也許他高傲不起來,但只要發生了一點變化,這變化又可作為高傲“資本”時,高傲便油然而生了。

單位裡幾個小夥子本來關係很好,甚至吃喝不分,單位買了一輛小轎車,讓其中一個小夥子考了駕駛證,當兼職司機,小夥子便忘乎所以。

領導用車,他從沒有二話,開車便走;一般人員即便是公事用車,他也磨磨蹭蹭的,一副瞧不起的架勢,結果大家都與他疏遠了。

可見,對於普通老百姓來說,雖然並不是從心眼裡有意那樣做,但也同樣存在著警惕高傲的問題。

我們說,平等待人,不自恃高人一頭,在一般情況下是不難做到的。

但不高傲正像不自卑一樣,若想無論任何場合、任何物件或自身發生任何變化,都能一貫地做到,確也不易,因為這是個修養問題。

如不提高警惕,高傲在不知不覺中就會流露出來,到那時得罪了人都不知道是怎麼一回事。

想一想這兩種場合:自己的電腦壞了,請一位精通修理技術的同事幫忙給修一修;一位同事遇到點難事,來張口借錢——自己在態度上能一樣嗎?假如在後者情況下也能如前者一樣,那就是一個很有修養的人了。

可惜,我們常常做不到,雖然我們不是有意地居高臨下。

總之,我們都應該學會自信從容地面對一切,既不自卑也不自傲,只有在心理上無拘無束的人,才能面對現實,接受挑戰,自由地到達他想要去的地方。

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