微風小說

轉移視聽巧妙安排

天才一秒記住【微風小說】地址:www.wfxs.info

有人投訴你的上司辦事不力,剛巧他不在,由你接聽電話,對方滿腔憤怒盡向你發洩,難聽的話也出現了。

由於對方說得確實有據有理,你無從解釋,只得唯唯諾諾。

這時你該怎樣使用“瞞天過海”之計呢?其實,問題是在掛了電話之後,你應該將事情向上司和盤托出呢?還是向其他同事討教?或者,索性當做沒有聽過那電話?三種做法都不妙。

將投訴者的說話一字不漏的向上司複述,你以為“被人當眾批評”的滋味如何?這等於叫上司沒有下臺階的餘地,那麼,你自己也同樣沒有好回報的,甚至會被上司以為有意使他出醜。

向其他同事討教,不就是將上司這件醜事公開?給予那些平日與上司不和的人一個突襲機會?弄巧成拙,萬萬不可。

若無其事也是行不通的,投訴者若得不到回應,必然會再次投訴,事情就可能愈鬧愈大了,甚至後果不堪設想。

所以,你該在接聽電話時告訴對方:“對不起,我先代他向你道歉,請在一小時後再來電,我看由他親自處理會更好.”

然後向上司報告,由他自解困結。

人事鬥爭一旦牽涉你的上司,也就間接影響到你了。

你惟一可以做的是,做個上司的永遠支持者,別怕給人家冠以“拍馬”之名,想深一點,連頂頭上司也背叛之人,還有人肯信任或重用他嗎?孰得孰失,你自會作出明智的抉擇。

聽到別人講上司的壞話,是否應該立刻報告?當然應該,但不應一字不漏的相告,尤其是一些難聽、損害上司尊嚴的話,可以省略,只需將壞話的大意轉告,請上司有心理準備就足夠,遇到別人對上司進行尖銳的批評,而你又在座,你當然不會插嘴,但為避免尷尬,也為了表態,你不妨起身離座,表示你的不滿。

萬一有人請你發表意見,就平心靜氣地說:“對不起,我的責任只是為上司做事,其他的可沒有多餘時間去理會.”

或者,你明知某件事是上司故意所為,請扮作不知情(包括上司),這樣,才能巧妙地避免捲入人事漩渦裡,產生不必要的誤會。

“瞞天過海”之計在經商中的體現是:面對有充分準備的競爭對手,不施奇謀就無法取勝。

而隱起真情,製造假象,出其不意、攻其無備,正是為了促成“乘隙潛襲”的良機。

如遇章節錯誤,請點選報錯(無需登陸)

新書推薦

擁有系統在大唐瘋狂的魔改植物 三國:關家逆子,龍佑荊襄 我在紅樓抽大獎 遊戲技能的秦末人生 重生大唐之鐵血西域 大秦:開局我被祖龍撿走 項羽:我兄弟陳旭天下無敵,誰行