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第27章 人生第一單

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周總吐槽著自己的老婆,兩人很快來到二十二樓。

然後,唐科帶著他從沿路參觀,一直來到二十樓。

為什麼要走一圈?

用閆龍總監的話說,“那是展示咱們恆域金服的實力,提升客戶的信任度,來過咱們公司的客戶,絕大部分會不由自主的相信恆域的時候權威性。”

店大吃客嘛。

道理唐科明白。

事實也是如此,唐科深有體會,他的兩位來訪客戶開始態度比較隨意,或者有點挑剔和高傲,但參觀完恆域金服的辦公環境以後,立即老實不少。

畢竟,山南區尤其是科技大廈這一帶,那可是寸土寸金的商業圈⭕️,三層樓幾千平方米的辦公環境,不是一般小企業可以承受的。

更何況,申請貸款的人來來往往,無形中增加了一些緊迫感。

為什麼會有緊迫感?

別人貸款,關自己毛事情?

這又是一個話題,也是一個套路。某些老業務員套路深,經常跟渠道部打配合,故意在客戶“透露”,某某行匹配給我們不夠了,請協調從另一家銀行調動一部分資金,放給我的某客戶。

牛逼了!

他們居然還能協調調動資金!!

你說客戶會不會震撼?

一個小小套路,把客戶整得服服帖帖的,他原本可能會糾結利息,捨不得費用,但是聽見客戶經理是從其他銀行調資金給自己的,除了感動,還有擔心。

人家都是靠資源調動的,自己還在糾結什麼利息和費用哦!

趕快簽字拿錢。

晚了可能湯都喝不到!

周總也和其他客戶一樣,走完全程只剩感嘆,“你們公司真大!以前我去那些小公司,加起來都沒有你們一層樓面積大。”

唐科“淡定”的告訴他,“其實也沒什麼,以前我們在每個區都設有分佈,因為口罩原因,公司為了方便管理,才把分佈取消,否則會更大。”

接下來,周總全程配合。

唐科把周總安排在會客室,去給他倒一杯水,讓他填寫一份張貸款申請表,同時唐科拿著客戶的徵信影印。

原件還給客戶,影印件拿給主管報給總監和渠道部。

大約五分鐘,唐科拿著原件和周總瞎掰扯,其實他是在和客戶交流,為主管、總監,以及渠道部打擊客戶做鋪墊。

內容不要太專業,告訴客戶徵信查詢有點多,銀行卡透支負債比較高,等等。

總而言之,就是儘可能挑毛病。

目的是讓客戶接受更高利息的產品,方便做出更高額度的貸款,或者更大尺度的操作空間。

當然,也可能爭取到更高費用。

唐科算不上專業,卻也能看懂徵信,客戶的缺點大概能說出個七七八八,然後再由主管唐旺和總監閆龍輪流打擊,最後渠道部出面溝通具體方案、額度、利息。

周總辦過貸款,但是為人耿直,不會玩心理戰和套路戰,很快就被渠道部成功說服,接受了綜合厘的產品。

確定方案。

錄單進件。

恆域金服的簽約中心裝修得很正規,簽約中心的錄單人員一律穿著工服,配置標準的電腦,客戶就像去銀行申請貸款一樣,在視窗外提交資料。

客戶錄單也需要取號,若是人多的時候,客戶經理可以拿著號碼牌幫客戶排隊,輪到客戶的時候,再請他們去進件錄單。

客戶提交資料期間,唐科無事可做,偶爾幫助客戶續水。

整個過程大約持續兩個小時,渠道部才讓唐科把客戶帶回會客室,並交代客戶稍等三十分鐘左右,有電話打進來一定要接聽,有可能是銀行的電核電話。

實際上不需要等太久,只是方便為內部交流預留時間。

尤其是沒有額度的客戶。

渠道部需要分析原因,看看他們忙不忙搞定,或者檢查有沒有其他補充方案。

大約十分鐘左右。

閆龍給唐科發了一條微信,“穩住,別慌,有額度。”

簡單幾個字。

讓唐科沒來由的一陣激動,但是他很好的剋制自己,拿著周總的水杯說給他續一杯茶,然後走出會客室。

等他接滿水回來,閆龍和渠道部的陳文彬經理已經在會客室。

唐科把放在周總面前,然後站在門口旁聽,不敢輕易做聲。

按照恆域金服的規定,在總監和渠道部配合談費用和利息時,客戶經理是不能做聲的,他可以選擇聽或者不聽。

如果談成,直接簽單提款。

假如出現爭議,客戶經理可以出來圓場,負責扮演好人,裝模作樣向領導申請,改變收費方式,或者降低中介費用。

今天,唐科比較幸運,周總出的額度還不少,三筆資金共一百三十六萬,有兩筆只要他簽字就可以提款,還有一筆五十萬要他愛人一起簽字才放。

經過談判,周總放棄五十萬那筆需要夫妻雙方簽字貸款,選擇另外八十六萬元。

透過閆龍和陳文彬的溝通,需要加什麼溝通成本,財務報表修改費,徵信調整費等,一共收客戶四萬五千元。

那兩筆貸款產品利息不高,都是4厘左右的利息,客戶爽快的簽字了。

唯獨夫妻共籤的那一筆,周總怎麼都不願意要。

他告訴閆龍,要是要了那一筆錢,他老婆絕對不會配合簽字,反而會鬧得雞飛狗跳,會讓大家很難堪。

大家只好作罷。

接下來,客戶在唐科的手機系統上簽字、認證以後,再由錄單小姐姐幫他提款,兩筆貸款操作下來,用時不到三十分鐘。

“還是你們公司靠譜,一下子給我申請到那麼多,我去過那些公司,申請三四個產品也沒有額度。”

周總乾脆的把自己轉入恆域金服的收款賬戶,唐科把截圖發給公司財務,算是完成整個銷售流程。

下電梯的時候,唐科明顯感覺到周總放鬆不少,可能是資金困難有效緩解的原因。

臨走前,他對唐科千恩萬謝,表示以後有需要一定聯絡唐科,不再和其他中介合作,而且會給他介紹客戶。

唐科喜出望外,表示感謝。

有額度,自然是個皆大歡喜的過程,收費四萬五千塊錢,彼此都能接受。

唐科算了一筆賬,自己拿百分三十的提成,那他可以領到一萬三千五百塊錢的提成,加上第一個的三千底薪,扣除管理費和其他個人所得稅,到手有一萬五千多。

不錯了!

唐科忍不住小小的激動一把,一個月收入一萬五千多塊錢,他還從來沒有見過。咳咳,貌似他之前也沒有正式上過班。

他回到二十樓,正好看見群裡發出的戰報,“恭喜事業十部唐科,下團隊第一個月就開單,收到客戶周總回款四萬五千元!”

隨後,行政部發出一張紅色的海報,上面有唐科的頭像,還有放款日期和金額。

這種海報——

即表示祝賀,又可以讓客戶經理拿來作為宣傳推廣的圖片,一般不寫回款金額,也不會註明客戶的相關資訊。

說到費用的,只是一行字。

接著,便是五六百人的恭喜ヾ ^_^♪動圖,比如火炮、煙花、點贊等。

……

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