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第40章 否極泰來

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聽完駱冰的分享,唐科意識到自己還太嫩,不管是電銷話術,還是與客戶的交流,駱冰等老客戶經理才是真正的老鳥。

自己嘛——

流於表面,假裝老練。

面對那些成熟的客戶,唐科欠缺的東西太多,縱使他以引為傲的電銷話術,一點也經不起考驗。

真是人比人得死,貨比貨得扔!

現實很殘酷。

在更高段位的駱冰面前,唐科感覺自己被虐得體無完膚,同時也激起他的好勝心,當場下定決心一定要更加努力。

話術有問題,那就千錘百煉的訓練;和客戶溝通缺乏技巧,那就多與客戶交流,關鍵是需要儘快增加自己的社會經驗。

缺乏經驗,是唐科的短板。

電話銷售這東西,還真是一門綜合學問,唐科知道自己曾經小瞧了老銷售精英們,他們能在這個行業生存下來,不是靠運氣就能支撐的。

靜下心來,好好學東西!

唐科心中默唸著,心中的鬥志和激情遠遠高於挫敗感,畢竟有方向以後,也就有了努力的目標。

所謂的銷售精英,同樣也是從菜鳥走過來的嘛,他們能成長為白骨精,自己一樣有機會成為銷冠!

從此以後,唐科又多了一個小目標。

為了激勵自己,他把番茄小說APP書架的作品,全部換成銷售類的書籍,比如《電話銷售技巧》《世界上最神奇的24堂課》《洛克菲勒給子女的一生忠告》《成大事者思維技巧》《羊皮卷》《人性的弱點》《銷售心理學》……等等。

曾經鍾愛的玄幻小說,被他歸集在一個文件裡,暫時封存。

作為專業電銷人員,唐科最先學習的就是《電話銷售技巧》,確實也從裡面學到不少東西。

那一本書,唐科三天看完,並從裡面學到很多精華內容。

學以致用,永遠比填鴨式學習的效率更高,整本書看下來,唐科有種意猶未盡的感覺。那種感覺,就像看到玄幻小說的高潮部分,總捨不得放下手機。

晚上,唐科如飢似渴的學習東西,到了白天上班時間,他又開始鑽研實際操作。

正是那種高投入的狀態,使得唐科打電話的效率飛速提升,第四周星期二,他終於再度迎來一位來訪客戶。

那是唐科更換名單以後,新加的一位意向客戶——杜廉亨。

杜廉亨來得比較突然。

週三下午,唐科正在投入的打電話,杜廉亨突然給他打來一個微信語音電話,看到對方的電話,唐科激動的火速結束了新打客戶的通話。

因為,他確定杜廉亨不會無緣無故聯絡自己,所以儘量以熱情而沉穩的語調和對方寒暄:“杜總,下午好!”

“小唐經理,你在忙什麼呢?”

“呵呵,不瞞您說,還是在給客戶打電話推銷產品唄。”

“理解,你們做電話銷售的都是這樣。最近有什麼好產品?給我介紹一下,我這個月底回款有點緊張,合適的話,可以申請兩三百萬。”

“……”

呼~

唐科突然覺得心跳好快,激動的小心臟好像隨時要跳出來。

但是,最近學到的專業告訴他不要緊張,一定要穩住不慌。唐科迅速調整心情,用平靜的語氣回答杜總,告訴他最近因為到了年底,正是銀行大規模推廣業務,釋放資金的時候,不論銀行資金,還是產品種類,都比往常多一些,是貸款的好時機。

杜廉亨笑道:“所有客戶經理都是這麼說的,我不知道你們哪家是真的。”

唐科也跟著笑道:“杜總說得對,我和其他業務員一樣說一千道一萬,都不如您親自過來看看。我們恆域金服的企業規模,以及公司營業執照我都發給您看過,咱們距離不是很遠,不如您親自來做個比較嘛。眼見為實,我相信杜總不會白來的。”

“那行,我三點鐘到你公司,具體需要帶什麼資料呢?”看來杜廉亨公司真需要資金,很快就確定過來拜訪。

唐科又是一陣激動!

可他還是“淡定的”對杜廉亨說,“需要的資料,我待會兒從微信上發給您,順便把我們公司地址發給您,好嗎?”

杜廉亨:“好!”

結束通話,唐科飛快把恆域金服的地址發到杜廉亨的微信上,並從收藏夾上把客戶的資料發給對方。

然後,找到正在努力營銷的唐旺,“唐主管,我三點鐘會有一個來訪!”

唐旺一下子就來了精神,他正在為來訪發愁呢!

沒有來訪,意味著沒有業績。

來訪代表著希望。

“好啊!客戶是什麼資質?”

唐科把杜廉亨公司的基本情況告訴唐旺。客觀的說,杜總的公司經營得不錯,開票納稅額度都不錯,負債不高。

“你這客戶沒有問題,徵信沒有問題的話,絕對可以出額度,而且不會低。”唐旺興奮的說道。

然後,叮囑唐科與客戶保持聯絡,便去銀行渠道部找人去了。

閆龍最近經常泡在渠道部,為業績發愁,平時很少在事業十部這邊,一般有來訪都是團隊長自己去找他。

杜廉亨言而有信,三點鐘如約而至,身後還帶著公司的財務,財務是一位三十來歲的女同志,戴著一副厚厚的眼鏡,很符合其職業特性。

“小唐經理,你比我想象的還要小一些,今年有沒有二十歲?”杜廉亨見面就笑問道,顯得很謙和。

唐科笑道:“杜總果然厲害,我今年十九歲。不過,唐總和我想象的一樣儒雅隨和,而且高大帥氣。”

“哈哈哈,小夥子真會說話。”

倒不是唐科和對方商業互吹,四十歲出頭的杜廉亨確實長得高大帥氣。

熟絡過後。

杜廉亨很配合工作,而且在列印徵信、參觀公司過程中,和唐科聊得比較愉快。

他告訴唐科,他的老家在西江省,目前已經在鵬城定居,在鵬城有車有房,公司經營方面,和他在微信上聊的差不多。

杜廉亨的徵信很乾淨,有少量貸款,沒有任何逾期,主要是房貸,車子是全款的。

面對這種客戶,唐科沒什麼經驗,大概介紹一下基本流程後,便請閆龍和銀行渠道部陳文彬經理過來,由他們具體和客戶溝通,他在後面端茶倒水,順便偷偷觀察雙方是怎麼談判的。

以前,唐科為了避嫌,會在雙方溝通的時候走出來,經過學習駱冰的分享以後,他決定嘗試多聽一聽,學一學。

有時候,多聽也是一門經驗。

渠道部陳陳文彬很專業,他不僅能從杜廉亨的徵信找出問題,還從對方的言語中瞭解對方月底急需資金的情況(唐科也彙報過),成功說服對方以額度為主,把利息和還款方式放在其次。

隨後,唐科操作得到授權併為客戶進件。

正好今天來訪不多,唐科幾乎不需要排隊,很快就幫杜廉亨爭取到一個錄單席位,把對方安排在錄單員的電腦前。

……

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