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第3章 管理學的基本原理

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考點一:管理原理

1.定義:是對管理工作的實質內容進行科學分析總結形成的基本真理,對一切管理活動 具有普遍的指導意義。

2.特徵:客觀性、普適性、穩定性、系統性

 考點二、系統原理

1.系統:是指由若干相互聯絡、相互作用的部分組成,在一定環境中具有特定功能的有機整體。

2.系統的特徵:集合性、層次性、相關性

3.系統原理的要點:整體性原理、動態性原理、開放性原理、環境適應性原理

 考點三:人本原理

人本原理就是以人為主體的管理思想。主要觀點:

1.職工是企業的主體;(尊重人)

2.有效管理的關鍵是職工參與;(依靠人)

3.現代管理的核心是使人走向完美;(發展人)

4.管理是為人服務的。(為了人)

 考點四:責任原理

一、主要觀點:

1.明確每個人的職責;

2.職位設計和許可權委授要合理;

3.獎懲要分明、公正、及時。

二、職責和許可權、利益、能力之間的關係應遵守等邊三角形定理。

 考點五:效益原理

1.效益是管理的永恆主題。管理活動要以提高效益為核心。

2.效率是指單位時間內所取得的效果的數量,反映了勞動時間的利用狀況,與效益有一定的聯絡。

 考點六:適度原理

根本原因:在於管理所面對的不確定性以及與這種不確定性相關的管理實踐的藝術性特徵

小課堂

英語小作文

Dear Sir /teacher /president

I am Li Ming ,a student in our school .I am writing this letter for complaining about 投訴 the canteen service. Words can never fully express how dissatisfied不滿and disappointed 失望I am.

The following are the details. First and foremost, the quality of the dishes is so poor that I cannot get enough hutrition 營養. In addition, the price of the dishes is high. I cannot afford them. Last but not least, the canteen is extremely dirty. You can see flies everywhere./I do not have the appetite 胃口to eat there.

My dissatisfaction is beyond words. I will appreciate it if you can solve the problems.

Yours, Li Ming

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