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豐田調動員工的積極性

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作為領導人,第一是要在充分理解“調虎離山”之計的時候,充分調動員工的積極性。

日本豐田汽車公司領導人石田倡導的“卡片登記辦法”和“合理化建議”運動,是1951年從美國學來的,石田發現這種制度對經營管理很有效,便派豐田英二(現任總經理)去美國福特公司學習這種知識。

豐田英二回國後,就著手建立豐田式的“提案制度”,其口號是:“要有好產品,就得先有好主意.”

石田在一次職工大會上講:“汽車的生命在於物美價廉,豐田汽車公司的最終目標是:產品要更好,價錢要更便宜,好主意建設好產品.”

如何降低產品成本,是企業家永恆的課題,他對合理化建議的成果——提案,作了認真的審查,首先把“建議”分為有形效果、無形效果、利用程度、獨創性、設想性質、職務內、職務外等幾大類,然後根據類別打分,每個專案按5分~20分的級差進行評分,到滿100分為止。

超分有獎,獎金起點為500日元,最高為20萬日元,特優者給重獎。

各工廠、車間、部門都有“建議委員會”,總公司設有“創造發明委員會”負責審查全公司的“建議”工作。

建議分三級進行審查:第一級由車間負責人審查後決定要不要上報;第二級由各廠、各部門的“建議委員會”審查,但只接受獎金超過6000日元以上的建議;第三級由總公司“創造發明委員會”審查,只接受獎金在2萬日元以上的建議。

每月各下屬廠、公司、車間都要公佈一次“建議”件數和採納情況,並召開隆重的三級大會頒發獎金。

1952年,豐田在剛開始執行這樣一個好制度時,遇到困難也不少。

各下屬廠、公司、車間儘管都貼了大布告徵集建議,但每月所徵集到的建議寥寥無幾,一年不過183件,建議箱上佈滿了塵土和蛛網。

豐田的領導沒有後退。

他們堅持動員,堅持行動,到1974年就收到了40多萬條建議,採用率達79%,發了獎金億日元,1975年,獎金達億日元,接受了45萬條建議,採用率在85%。

豐田公司從此開始形成了“豐田精神”,平均每人每年提出10多條建議,除節假日外,公司一天就要收到2000條建議。

1977年發建議獎金億日元。

建議有大有小,各式各樣。

石田吸取豐田一郎的教訓,重視人的因素,提出了“尊重人”的口號。

他說:“謀事在人,造就積極為企業動腦筋,又為企業賣力氣的豐田人是工作的根本.”

石田經過10年的苦心經營,於1962年總結出如何處理好勞資關係的經驗,提出“勞資宣言”,首先在物質生活條件上替職工著想,包括廠址選擇和生產體系佈局。

豐田的工廠體系世界上少見,廠與廠之間都不超過30分鐘行車的距離。

職工的宿舍、醫院、商店、學校、文娛場所都分佈在廠區周圍,任何一個職工都沒有生活上的後顧之憂。

5年以上工齡的職工可以獲得500萬日元低息購房貸款,20年付清。

35歲以上職工都能置房,25歲以上年輕人都有自己的汽車。

為了滿足職工精神生活的需要,公司辦起了藏書7萬冊的圖書館,建造了各種球場、體育館、游泳池等。

每年5月,豐田公司都要召開運動會,屆時豐田首腦全部參加,十分熱鬧。

豐田為最早執行5天工作制的公司,公司領導一直保持與職工們同苦同樂的傳統,加上大部分都是本地人,彼此十分親密融和,充滿了同鄉之誼。

因此,豐田公司被稱譽為“忠誠集團”,豐田公司十分重視社團在聯絡人與人之間感情上的重要作用,還重視家庭教育的作用。

每年2月1日,是豐田公司的“人事調動日”。

人員調動後,新領導都要給部下的家長寫信。

在部下結婚紀念日和生日裡,領導都要登門拜訪和祝賀。

這些工作雖不起眼,但對職工的鼓舞卻很大,增強了豐田人的光榮感和責任感。

“調虎離山”一計意思是說,利用於自己的天時地利去打擊對手,製造人為的謀略引誘對手就範。

正面交鋒有危險,就設法把對手引出後,在“運動”中制服對手。

這叫迷惑戰術。

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