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讚美無疑是一種動聽的語言。
但是，如果運用不當，言不由衷，就變成了拍馬屁。
這是人際關係中危險的開始。
它既會降低你在他人眼中的品德修養水平，又會讓你喪失許多結交朋友和成功的機會，是個挺有殺傷力的東西。
柯達公司的創始人伊斯曼，準備捐贈鉅款在羅切斯特建造一座音樂堂、一座紀念館和一座戲院。
為了承接這批建築物內的座椅製造，許多製造商展開了激烈的競爭。
但是，找伊斯曼談的商人們無不乘興而來，敗興而去，一無所獲。
此時，“優美座位公司”的經理亞當森前來會見伊斯曼，希望能夠得到這筆價值9萬美元的生意。
亞當森被引進伊斯曼的辦公室後，看見伊斯曼正埋頭於桌子上的一堆檔案，於是靜靜地站在那裡仔細地打量起這間辦公室來了。
過了一會兒，伊斯曼抬起頭來，發現了亞當森，便問道：“請問來這裡有何貴幹？”
這時，亞當森沒有和其他人一樣談生意，而是說：“伊斯曼先生，在我等您的時候，我仔細地觀察了您的這間辦公室。
我本人長期從事室內的木工裝修，但從來沒見過裝修得這麼精緻的辦公室.”
伊斯曼回答說：“哎呀！您提醒了我差不多忘記了的事情。
真的嗎？這間辦公室是我親自設計的，當初剛建好的時候，我喜歡極了。
但是後來一忙，一連幾個星期都沒有機會仔細欣賞一下這個房間。
現在看起來，它也確實棒極了.”
亞當森走到牆邊，用手在木板上一擦，說：“我想這是英國橡木，是不是？義大利橡木的質地不是這樣的.”
“是的.”
伊斯曼高興得站起身來回答說：“那是從英國進口的橡木，是我的一位專門研究室內裝飾的朋友專程去英國為我訂的貨.”
伊斯曼心緒極好，便帶著亞當森仔細地參觀起辦公室來了，把辦公室的所有的裝飾一件一件地向亞當森作介紹，從木質談到比例，又從比例談到顏色，從手藝談到價格，從室內裝飾談到購買趣事，然後又詳細介紹了他的設計經過。
這個時候，亞當森微笑著聆聽，饒有興趣。
直到亞當森告別的時候，倆人都未談及生意。
你想，這筆生意會落到誰的手裡，是亞當森還是亞當森的競爭者？亞當森不但得到了大批的訂單，而且還和伊斯曼結下了終生的友誼。
為什麼伊斯曼把這筆大生意給了亞當森？這與亞當森的口才十分有關。
如果他一進辦公室就談生意，十有八九會被趕出來的。
亞當森成功的訣竅是什麼？說來很簡單，就是他了解談話的物件。
他從伊斯曼的經歷入手，讚揚他取得的成就，使伊斯曼的自尊心得到極大的滿足，把他視為知己，而不是那些只想得到利益的經商者，這筆生意當然非亞當森莫屬了。
在這裡，你應該發現，亞當森對伊斯曼的辦公室並非虛偽的奉承，而是站在專業的角度自然而然地發出由衷的讚美。
這種高度真誠的欣賞態度，打動了伊斯曼。
在用稱讚的方式談話時，你一定要注意，否則只要稍不留神，就會變成他人眼中的“馬屁精”了。
1.讚美要發自內心、誠懇，落落大方；2.稱讚要具體而不要抽象、籠統、雲山霧罩；3.要實事求是，不能誇得沒譜，給個小雞愣要誇成鳳凰；4.間接的稱讚比直接的稱讚效果好一些；5.稱讚的時機要選擇得當，會看人臉色，收放自如；6.稱讚貴在自然，千萬不要做作，否則讓人噁心。
也許你掌握了上述幾點，就能有感情真摯地發出由衷的讚美了！而你的“口舌之快”所帶給你的好處，自是多多。