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辦公室裡空無一人，走到自已桌前張俊濤正準備把發的資料看一看，身後傳來王晴急呼呼的聲音“大夥兒都巡樓去了，你們今天重點是學習熟悉。”
拿了一個板夾，快走出門的王晴回頭對坐在那裡的張俊濤說道：“我聽張龍說你是開車來的，回頭你把車號報給張園，這個月試用期就算了，下個月如果轉正還開車來每月要交一百五十元停車費。”
“交錢？員工停車還要交錢？”張俊濤有些不解。
“管理處這麼多員工，開車的也不少，怎麼可能都提供免費車位？現在停車這麼難，哪家公司也不可能給所有員工都提供車位，除了主管級以上的都必須租車位。費用也不高，而且今年客服增加了每個月兩百元的交通補助，夠停車了。”
“交通補助？都有嗎？”
“員工級別只有客服有，因為我們經常會晚下班，有時還得下班後再趕過來，難免打個車什麼的。”王晴轉過身說道。
“經常加班？為什麼？考勤怎麼算？”張俊濤皺了皺眉頭。
“你問題怎麼那麼多，員工手冊裡面都有，回頭公司做入職培訓也會講。”一轉身，又看到了剛從更衣室出來的李三石。
“我要抓緊時間巡樓去了，你們自已先看。”
“師傅師傅，”李三石快步上來一臉的媚笑，“巡山帶上我吧，正好教教我。”
“自個先學資料，換崗體驗後再帶你。”
“沒搞清楚前，記住別遲到別早退，多聽少說別被投訴。”王青白了他一眼，抱著板夾走了。
張俊濤感覺最後那一句話是衝著自已說的，笑了笑看著還站在那裡的李三石：“過來吧人都走遠了，還看。”
“俊哥，晴妹妹給我拋了個媚眼我被電著了。”
沒搭理髮痴的李三石翻開手裡的資料開始看了起來。公司簡介、專案概況、員工手冊，林林總總的一大堆。
盛華物業是一傢俱有國家一級資質的專業化物業管理公司，所服務專案均由盛華集團下屬地產公司開發。
專案業態覆蓋高尚住宅、寫字樓、別墅，在職員工多達近千人，大小共十幾個專案，盛華公園小區正是其中之一。
從管理框架看，物業公司設有總經辦、行政辦、品質督導組、人事部和財務中心幾個部門。
除了負責各專案的統管指導外，還肩負採購、招投標、外聯、培訓檢查等職能，是公司的中樞機構。
作為新人，張俊濤在這一個月內不但要參加培訓考核。另外，轉正後也有定期的培訓，每季度的業績考核。
從資料看，光是應知應會應急預案就有一大堆。
“看起來很規範，是一家專業的大公司。”對面的李三石說道。
“俊哥啊，你原來是做什麼的？”兩個人就這樣一邊看一邊聊了起來。
李三石來自豫省南陽的農村，家裡父親打工摔傷了腰幹不了重活賦閒在家，他和妹妹上學全靠母親在村裡當會計的一點收入支撐。
“我妹妹學習比我好準能考上好大學。”李三石在古城上完大專就一直四處打工，掙錢給家裡供妹妹上學。
這兩年他賣過保險做過銷售，甚至還盤過一個快遞驛站，但是都不長久。
“思來想去我還是太急了，所以幹啥都不成。物業這活好啊，沒有銷售壓力不用跑市場，也不用風裡來雨裡去的，只要把業主伺候好收到錢就行，幹幾年在升個職我也有個穩當的職業，也算是對自已的職場規劃吧。”
看著李三石憧憬的規劃，張俊濤雖然不忍打擊他但還是不由自主的說，這活可也不好乾，我看業主和物業的矛盾可不小，整天新聞裡都是各種糾紛。
“那算什麼呀？跟在外面瞎折騰累死累活的來說，受點委屈刁難就能拿錢都幸福成啥了。”李三石滿不在乎。
“哎，可惜咱們客服加班是攢夠一天給換修，要是給加班費就好了。”一個人在外租住的李三石明顯有些不滿，看著手裡的手冊說。
隔壁的電話也不時的響起。‘您好，盛華物業’李娜的聲音也不時的傳過來，顯得比較忙碌。
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“李魯還沒回來？”李娜急匆匆的走進來，看了看李魯和王智兩人空蕩蕩的桌子，“對講呼不到，手機也打不通這可怎麼辦？”
“有事嗎？”張俊濤問道。
“哎，他四號樓那個劉老爺子---算了你才來說了也不懂。”轉身李娜走了出去。
轉頭，兩人對視了一下，“看樣子像是要來活了。”李三石喃喃道。
功夫不大，剛剛寧靜片刻的隔壁傳來了一個大嗓門兒，“人呢，叫你們領匯出來，一天天的只知道收錢，稍微給業主幹點啥就收錢，還有沒有良心？”
“劉叔，別生氣，劉叔您先坐先坐。”
“能不生氣嗎？我不為難你，把你們領導叫出來，我倒要和他說道說道啥叫服務。”
“劉叔，入戶維修收費，這也是公司規定。”
“什麼狗屁規定？我問你我交沒交物業費？交了那麼多錢，你們就進了個門幫個忙就收錢，那養你們這些人一天天的吃白飯的，動動手就問業主要錢，這是個啥道理？”
滿頭華白身著一件黑色半身大衣的瘦高老人，情緒激動的拍著李娜跟前的桌子。
“冬天不供暖，你們倒好，坐在空調房子裡伸手朝我們要錢。”
聽到這話，剛走到門外的張俊濤不由愣了一下，這場景太熟悉了，沒想到這麼快就輪到自已了。
聽到動靜一轉頭看到走進來的張俊濤兩人，老者一把抓住張俊濤，“你是領導吧，小夥子很有派頭啊！來來來，你給我說說你們物業都給我們業主服務個啥？”
張俊濤用眼神制止了想要上前解釋的李娜，又示意李三石去接杯水給老者，這才勸說著和老者都坐在了椅子上。
“劉叔啊，我可不是領導，我是咱們客服部的員工，我叫張俊濤。不過您放心有事跟我們說一樣，要是解決不了我再給您找領導，要不顯得我們多餘是不是啊？”