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第九十五章 感情牌

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這時候,佳佳主管和江老闆已經給客戶填完了投保單,看林愛家又把徐麗請過來,而公務員也還未有預約的跡象,這才想起關心同事來。

“愛家,你客戶什麼情況?”佳佳主管朝公務員望了望,小心翼翼地問走到桌前的林愛家。

“呵呵,我們遇到麻煩了!”林愛家抿嘴笑道。

“哦?”

佳佳主管哦了一聲,把眼睛看向徐麗,試探性地問:“領導,怎麼回事?”

“沒什麼,不擔心!”徐麗朝佳佳主管擺擺手,並不打算把林愛家眼下的困境公之於眾。

“呵呵,我真羨慕愛家這傢伙————人家遇到麻煩還能笑得這麼開心!”江老闆看一眼公務員,也呵呵笑著接了話。

吳倩聽大家說得熱鬧,也停下手裡的筆,怔怔地看著林愛家,開口便問:“你個調皮鬼,這是又捅婁子了?”

作為每天與林愛家朝夕相處的搭檔吳倩,她自然是最懂林愛家,因為只有她才知道林愛家因為不按套路出牌,失去了多少客戶和單子。

“呵呵————”

看吳倩那副如臨大敵的模樣,林愛家笑得更厲害了。

徐麗見吳倩分心,趕忙示意吳倩:“倩倩,你忙你的,別填錯了!”

原本就是一句話的事情,公務員並不想聲張,卻沒想到林愛家又興師動眾把徐麗給請了過來,導致大家又來集體關心起自已,讓公務員倍感壓力。

徐麗看出了公務員的拘束和不安,就把他和林愛家請到一旁的休息區商量對策。

“李哥,剛才我聽愛家簡單介紹了一下您的這個情況,抱歉啊————是愛家不懂事,給您添麻煩了————”等三個人都坐了下來,徐麗這樣開門見山說道。

“哦,沒事的!”

公務員聽徐麗有責怪林愛家之意,擺擺頭,忙替林愛家開脫:“————組長童言無忌心直口快,不怨她……”

“呵呵,謝謝李哥,理解萬歲!”

徐麗喜形於色,也朝公務員拱拱手,又一本正經道:“李哥,關於這個問題,我和愛家都非常理解你的心情,愛家也不想您為難,只是我覺得您師傅————畢竟在這一塊不是專業的,我想這一點————您應該也是早考慮到的,對吧?”

公務員見徐麗如此說,也認真道:“沒錯,我最初購買重疾險時也是這麼想的!”

“所以,李哥————”

徐麗說到此處稍作停頓,又目光堅定地望著公務員,說:“其實,我們購買保險並不是買人情,關鍵在於未來的保障與服務質量,您說是吧?”

“嗯,確實有道理……”

公務員頻頻點頭表示認同,但臉上依然流露出左右為難的神情。

眼見公務員仍在糾結,徐麗抓住時機繼續說道:“對了,如果李哥您現在預約,我們是可以不用在大螢幕上播放相關資訊的。您看—————您是否現在預約呢?”

徐麗的聲音中透露出一絲期待,似乎像在等待公務員對她發號施令似的,她就那樣微笑地凝視著眼前的公務員,靜靜等待對方的回答。

明眼人都看得出來,徐麗此番舉動顯然是希望公務員能夠當場作出預約的決定。

但在林愛家看來,徐麗的做法有強人所難之嫌,讓林愛家不禁在心中暗暗為徐麗捏了一把冷汗。

林愛家想要開口說些什麼,但腦海中立即浮現出徐麗在平時和會前反覆叮囑大家的話:\"為了避免弄巧成拙,如果有領導或師傅陪同訪和助力時,下屬若非必要,絕不能隨意插話。\"

想到這裡,林愛家只好乖乖地坐在一旁,不敢輕易出聲。

毫無疑問,公務員也感受到了徐麗帶給他的壓力。

他沉默片刻後,反問徐麗道:\"徐總,如果我今天不預約,明天是否還有購買的機會呢?\"

“這個————”

徐麗估計是沒想到公務員會這樣回答,她稍稍頓了一下,立馬恢復鎮定,一本正經道:\"李哥,是這樣的————如果明天產品額度足夠,當然沒有問題。怕的就是額度不足,如果我們沒有提前預約,很有可能明天就失去了購買資格。畢竟————我們眼下無法估計全國有多少客戶預約了產品,以及目前剩餘的額度有多少。因此,從安全形度考慮,我————建議李哥還是提前預約為好!\"

說完,徐麗再次將目光投向了公務員。

“嗯————”

公務員咬住下唇,思考片刻後又問徐麗:“預約時間在今天之類都算嗎?”

徐麗聽出了公務員的話外之音,知道他還是不想現在預約,衝公務員點點頭說:“原則上是這樣的,只是早預約早安心!”

“嗯,那就好!”

公務員也點點頭 ,又對徐麗道:“謝謝徐總,我看————我還是晚上回去和家人商量一下再作決定吧。”

聽到公務員這麼說,林愛家明白徐麗的努力要白費了。

在保險公司工作三個月以上的老員工都知道,當客戶說出類似“等一等”、“再看看”或者“回家商量商量”這類話語時,通常是客戶婉拒的一種方式,除了剛入職的新員工會相信,老員工都是一笑了之,不會當真的。

“嗯————也行!”

徐麗點點頭,扭頭看看低頭看手機的林愛家,沉思片刻後,把公務員拉到一邊,用林愛家幾乎聽不見口氣打起了感情牌。

“李哥,你看————你們這桌就你還沒預約了,愛家————不,就是你組長————她可能會覺得有點沒面子,你看能————不能照顧一下愛家,哦————不,你組長她的感受,就當是走個形式,順便預約一個額度……”

此刻,徐麗彷彿就是那個被別人無情驅趕的推銷員,即使在被別人掃地出門的最後關頭,她仍然緊緊拉住主人的門把手,求著人家告訴自已為何要被趕出家門一般。那竭盡全力努力地為林愛家爭取機會的樣子,令林愛家既心生感激,又倍感尷尬。

實際上,打“感情牌”也是保險公司常用的一種手段之一,但對於林愛家而言,卻是最最難以啟齒的一招,這主要歸咎於她那淡泊名利的獨特氣質。

未完待續————

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