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但我也明白,這只是暫時的。
只要我再堅持一段時間,就一定能夠實現自已的理想。
所以我會努力工作,勤懇地完成每一項任務。
當我拿到那份豐厚的工資時,內心就會感到無比的充實和安慰。
那些青春年華,雖然全部都消耗在了油鍋之中,但我也終於看到了未來的曙光。
等我脫離了這個環境,重新找到自已的人生方向,我一定會懷著更加感恩的心情去回顧這段經歷。
4. 面試官,你有沒有好好看過簡歷?
有時候,我真的很懷疑那些HR到底有沒有仔細看過我的簡歷。
因為每次面試的時候,他們總是一副對我的背景一無所知的樣子。
比如有一次,我去應聘一家大型連鎖餐飲公司的管理培訓生。
那個面試官看著我的簡歷,一臉驚訝地問道:\"原來你之前在肯德基工作過啊,那裡的工作經驗對這個崗位有什麼幫助嗎?\"我當時差點沒被他的無知給震驚到。
\"當然有幫助!\"我急忙解釋道,\"在肯德基我不僅學會了如何高效完成各項工作任務,而且還掌握瞭如何與顧客進行良好溝通的技能。作為一家大型連鎖餐飲企業,你們的業務流程和公司文化與肯德基其實是非常相似的。所以我對這個行業已經有了深入的瞭解,一定能夠快速適應並勝任這個崗位。\"
聽完我的分析,那個面試官終於恍然大悟,連連點頭說道:\"原來是這樣,我剛剛還以為你之前只是在一家小餐館打工呢。看來你的工作經驗對這個崗位確實很有幫助,我們之後再與你溝通具體的薪資待遇吧。\"
我不知道這個面試官是在裝傻還是真的對我的背景一無所知。
但是,難道僅僅憑藉一份簡單的簡歷,他就無法準確判斷出我的工作經驗和專業技能嗎?
這讓我不禁懷疑,公司到底有沒有認真重視每一個應聘者的簡歷。
也不止這一次,在其他的面試過程中,我也經常遇到這樣的情況。
有的面試官甚至直接問我:\"你之前在肯德基做過什麼工作?\"我都不知道該如何回答這種低階的問題。
難道他們就不能稍微花點時間,好好研究一下每個應聘者的背景嗎?我相信只要認真閱讀簡歷,就一定能夠發現每個人的亮點和潛力。可是很多公司似乎都存在重學歷輕實踐的傾向,總是被那些所謂的\"top校\"學生所吸引。而像我這樣憑藉自已的實戰經驗和專業技能來應聘的人,反而常常被忽視。
我真誠地希望,未來的面試官能夠更加重視每一份簡歷背後的故事。因為只有這樣,才能夠真正地發掘出每個應聘者的獨特價值。畢竟,一份出色的簡歷,往往都蘊含著求職者的汗水和心血。
5. 當顧客遇上了店員
作為一名在肯德基工作多年的資深炸雞師,我有幸見證了各種各樣的顧客群體。有的人很友好,總是溫和地對待我們;有的人則很不給面子,總是對我們指手畫腳。不過我發現,最讓我頭疼的,莫過於那些自以為是的\"專業人士\"。
比如有一次,一位自稱\"鑑寶大師\"的顧客,大搖大擺地走進我們的門店,點了一份炸雞套餐。當他拿到餐品之後,立馬就皺起了眉頭:\"這個雞肉質量看起來不太好啊,你們店裡是不是進貨有問題?\"我看著他一臉不屑的樣子,心裡有些不高興。
\"先生,我可以向您保證,我們的雞肉都是來自正規屠宰場,經過嚴格的檢測和把關。每一塊肉都達到了公司的品質標準。\"我耐心地解釋道。
但這位\"鑑寶專家\"顯然對我的話不以為然。他又嫌棄地說:\"這個外表也不太好看啊,你們這些店員是不是手藝太爛了?我看你們的炸制技術都還有待提高。\"
聽到他這番侮辱性的話語,我頓時感到怒火中燒。我拼命忍住想要狠狠教訓他一頓的衝動,硬是保持了微笑:\"先生,我很抱歉您對我們的餐品不太滿意。但我可以保證,每一份炸雞都是我們精心製作的,絕對沒有任何問題。如果您實在是不滿意,我們可以為您免費更換一份。\"
幸好這位顧客終於消停了,接過了免費贈送的新餐品,一言不發地離開了。我長長地舒了一口氣,感嘆道:原來做服務行業還需要如此強大的忍耐力和自控力啊。如果換了是我,恐怕早就一拳把他打趴下了吧。
除了這些自命不凡的\"專家\",我們也經常遇到一些不太懂事的年輕人。有的客人在點餐的時候,總是一個勁地問:\"你們這裡有沒有XXX優惠活動啊?\"我們親切地解答完畢之後,他們又會理所當然地要求我們免單。
\"先生\/小姐,非常抱歉,我們這裡暫時沒有這種優惠活動哦。如果您對餐品有任何不滿意的地方,我們都可以為您免費更換或補償。但是優惠活動的相關細則,我們是無法自主決定的。\"我總是耐心地解釋。
可是很多顧客還是不太理解,他們會一個勁地說:\"我已經在其他連鎖店吃過了,那裡都有這個優惠。你們怎麼連這點優惠都沒有啊,太不給力了吧!\"
我在心裡嘆了口氣,暗自想道:\"難道你就不能先了解一下我們門店的情況,而不是一上來就跟我們比較嗎?我們也是在